Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
Обманывают! Концов не найти!... - Отзывы о Деловые Линии
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
На ряд грузов обязательна жесткая упаковка/палетный борт, это увеличивает общую стоимость услуг.
Для снижения стоимости перевозки отправитель может сам упаковать груз надлежащим образом, мы не настаиваем только на нашей упаковке.
Если вы считаете, что стоимости перевозки рассчитана неверно, пожалуйста, напишите номер накладной, проверим правильность расчета.
Самый главный вопрос? Кто и почему так решил, что перевозка груза стоит таких денег? Не надо ссылаться на договор и Ваши внутренние распоряжения, они к нам не имеют никакого отношения... Просто пересчитайте и ответьте!
Груз был упакован в заводскую коробку (это запчасть из латуни) и дополнительных манипуляций не требовал, т.к. не пластмасса и не стекло. Палет/борт я отвоевала на этапе выставления счета, на что потребовалось несколько телефонных переговоров.
Повторяю, никаких дополнительных услуг никто не заказывал!!!
Пакет документов прилагаю.
Спасибо, что сообщили номер накладной.
Да, от вас поступило обращение на Горячую Линию, что вы не согласны с добавлением упаковки "палетный борт", вопрос решили, на эту услугу предоставили скидку, выставили новый счет, без палетного борта.
Также от вас поступило обращение на сайте компании, рассмотрено, ответ предоставлен по электронной почте.
это все отписки или Вы не хотите дать конкретный ответ?
Должен этот груз стоить 600 руб. или нет???