Ужасная компания где никто ничего не знает. (1 фото): Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Александр Отзыв написан 22 июня, 2020 год 128 просмотров

09.06.2020 года отправлен груз по накладной 2000221145944.
Сегодня 22.06.2020 г. информация на сайте скрыта по техническим причинам. На звонки по горячей линии говорят что часть груза пришла вторая часть неизвестно где (вероятно потеряли). Где мой груз и когда будет доставлен неизвестно. Ужасное отношение к клиентам компании!!!. Говорят что отправили всю информацию менеджерам и они разберутся, по факту ничего не меняется тянут время чтобы я заплатил за платное хранение. Сроки не говорят. Не пользуйтесь, выбирайте другого перевозчика!

Деловые Линии - Ужасная компания где никто ничего не знает.

Достоинства:

Никаких плюсов я не вижу. Два года назад была совсем другая компания.

Недостатки:

Вся компания большой минус на данный момент если не сделает выводы о своей работе.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2020 год

Здравствуйте, Александр!

По указанной накладной поступило 4 места, одно место на данный момент не прибыло, местонахождение устанавливаем.

Ранее (18.06) вам предоставили информацию, что вы можете получить 4 прибывших места, по факту обнаружения недостающей части груза мы свяжемся и сообщим.

По этой накладной есть страховка срока доставки, после получения груза вы можете подать претензию на возмещение стоимости перевозки.

Извините за доставленные неудобства.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3330 отзывов / 430197 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее