Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
деловые линии - Отзывы о Деловые Линии
В начале 2020 года ООО «Деловые линии доставляли сборный груз из г.Москва в г.Уфа. Груз был упакован при получении в жесткую и мягкую упаковку. При получении груза жесткая упаковка была не повреждена, и предположительна восстановлена компанией-перевозчиком По представленному заводом-изготовителем видео в момент передачи груза перевозчику ООО «Деловые линии» груз без повреждений Водитель компании получил груз и при снятии жесткой и мягкой упаковки у себя на базе обнаружил, что груз сильно поврежден, что привело к его неработоспособности. При предъявлении претензий сразу же после обнаружения повреждений, администрация Уфимского филиала «Деловые линии» отказалась подписывать акт о повреждении груза, требования предоставить видео момента разгрузки и погрузки оставили без внимания. При рассмотрении дела в суде рассмотрели дело формально и основываясь на том что нет доказательств факта повреждения вреда отказали в удовлетворении требований. Суд так же не запрашивал видеоматериалы погрузки-разгрузки и факт что под целой деревянной обрешеткой оказался поврежденный груз остался без внимания судов. Так что выводы о качестве предоставляемых услуг делать Вам, господа будущие клиенты ООО «Деловые линии».
отзыв
Комментарии к отзыву
При получении груза на складе, все нарушения груза/упаковки необходимо фиксировать коммерческим актом, составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела, по желанию получателя груза. Факт повреждения груза/упаковки фиксируется непосредственно при получении груза.
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.