Name: НЕделовые НЕлинии
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 20 марта, 2021 год 33 просмотра

Я ИП с 2004 года. По специфике своей деятельности пользуюсь услугами разных ТК. И вот.... Поставщик ставит условие - отгрузка только через ТК "Деловые Линии". Выбора нет.. ранее пользовался их услугами. Приходит счет на эл.почту, мол уплатите за доставку... Хотя поставщик клялся что доставка будет за их счет. Звоню отправителю - оказывается, что экспедирование по г.Москва - за счет отправителя, а дальше ...сам. ЛАДЫ, мы не гордые, оплатим. Приезжаю в ДЛ, мол дайте мне мой груз... ааааа, нетушки, Ваш грузоотправитель имеет перед нами долг.....А я то при чём??? такой порядок, инструкции мол не позволяют выдать...А ВЫ заплатите долг за отправителя и мы отдадим груз...Я пригрозил полицией, только после этого стали решать вопрос. В последствии выяснилось, что у отправителя НЕТ ни каких задолженностей перед ДЛ...два дня потратил на доказывание что я не верблюд, переписка в чате, звонки поставщику, нервы и время.....Скажу честно - "ДЛ" это просто вымогатели, мошенники, и .....НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ РАБОТАТЬ ЧЕРЕЗ "ДЛ" ... И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 24 марта, 2021 год

Здравствуйте, Юрий!

Нам жаль, что возникли проблемы при работе с нашей компанией.

Пожалуйста, пришлите номер накладной нам на e-mail : [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Ответить

Юрий 24 марта, 2021 год

№ 21-00081208501

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 26 марта, 2021 год

Добрый день, Юрий Владимирович!

Спасибо, что сообщили номер накладной.

Действительно, при наличии задолженности у участника перевозки, мы можем удерживать груз до решения вопроса с оплатой.

К сожалению, в данном случае не получилось решить вопрос быстро.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

Ответить

Юрий 27 марта, 2021 год

Здравствуйте! Если быть совсем точным, то как оказалось - у грузоотправителя на самом деле не было задолженности!!! Это огрехи вашего бух.учета. Мне предлагалось оплатить "якобы задолженность" грузоотправителя, возникшую еще в ноябре 2020 года!!!! Все ссылки на Гражданский Кодекс о якобы праве не выдавать груз при наличии задолженности у грузоотправителя ничтожны - просто Вашей организации не доводилось видимо в ситуации подобной моей, разбирательства в суде! Неужели с ноября 2020 года ДЛ не смогли удержать с должника "якобы задолженность"???

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3405 отзывов / 433254 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги