Name: безответственные
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Айдар Тулеуов

› › ›

Айдар Тулеуов Отзыв написан 23 апреля, 2021 год 7 просмотров

Заказывал оборудование. фирма отправила данной Т.К по документации 5 мест. Выдали 4 места . 1 место потеряли , составили акт пропажи. Через несколько дней нашли пропажу, менеджер Т.К мне позвонил сообщил, что место утерянное нашли и в скором времени доставят до адреса за счет компании, сам я с района . По истечению некоторого времени менеджер звонит мне и назначает дату и время прибытия моего груза. в итоге день я потерял в ожидании , на следующий день заехал на терминал уточнить о доставке, услышал отказ сказали забирайте сами . уточню ,что груз не габаритный у меня был. в итоге нашел машину в этот же день, что бы забрать а мне его отказываются выдавать без паспорта . скан паспорта был в телефоне , водительское . нет им нужен оригинал . короче так себе контора за свои косяки ответственности не несет!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 2 мая, 2021 год

Здравствуйте, Айдар!

Насколько я понимаю, речь идет о грузе по накладной 21-008****6424.

Недостающая часть груза была выдана 26.04.

Что касается выдачи груза: поскольку груз является материальной ценностью, мы не можем выдать по копии/фото/скрину паспорта или водительского удостоверения, необходим оригинал документа.

Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3405 отзывов / 433254 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги