Name: Безразличие к покупателю
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 августа, 2021 год 3 просмотра

Заказали ребёнку велосипед через интернет магазин детский мир заказ 5968197685.привезли 6го августа без нипелей на колёсах и на руле оборваны декоративные украшения.в этот же день позвонил на горячую линию и с оператором составили заявку.сказала ответят в течении 1-4 дней.прошла неделя,звоню опять.Сегодня мне оператор ответил что я сам должен ехать в магазин,и преведущая так же изначально отвечала,на что я сказал что данный вариант мне не удобен.он просто ответил,что не может больше ничем помочь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 14 августа, 2021 год

От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации более не возникали.

Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Информация предоставлена на электронную почту.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111347 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей