Name: Интернет заказ
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 августа, 2021 год 2 просмотра

Столкнулась с проблемой получения своего интернет заказа. Придя в магазин продавцы нам предложили самим собрать заказ, т.к. большой поток интернет заказов и они не успевают! Согласились, собрали... идем на кассу. Кассир отказывается пробивать товар, как заказ через интенет магазин, сославшись на то, что это мы сами собрали , а не сотрудники и теперь придется оплатить вместо 2600 - 3990 руб, без скидок бонусов, промокодов, по цене полки в магазине. Дозвониться, дописаться в техподдержку Дет мира не возможно! Ответили только через сутки! Что помочь ничем не могут, мол вы сами виноваты что не дождались уведомления о готовности заказа.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 17 августа, 2021 год

Здравствуйте!

От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше обращение руководству магазина.

Заранее спасибо!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111347 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей