› › ›

Гость Отзыв написан 1 октября, 2021 год 12 просмотров

Заказала 4 банки специализированной смеси Nestle 15.09, ребенку необходима по состоянию здоровья. Доставка сберлогистик. Заказ пришел 22.09, но вместо смеси доставили два детских комбинезона. Все бывает, понимаю, перепутали. По телефону молодой человек заверил, что я могу обменять товар в любом магазине без проблем. В чате поддержки клиентов меня заверили в том же самом. Ближайший магазин в часе езды. По приезду мне отказали в обмене, ссылаясь на то, что в магазине возникнет пересорт и им как минимум должен прийти на почту документ для такого обмена. Позвонив сразу из магазина на горячую линию, мне сказали, что обменять мне и не могли, т.к. сначала нужно составить обращение. Составили. И вот уже десятый день ни смеси, ни денег. На постоянные обращения с вопросом - на каком этапе находится рассмотрение обращение и какой максимальный срок ее рассмотрения? Один и тот же ответ - мы передали информацию на склад, ожидайте. Никто не знает сроков решения проблемы в данной ситуации и никто не знает, что именно нужно делать в таких случаях, отсылая то в магазины, то по десять раз требуя фото товара. Бардак и некомпетентность работников! А в итоге покупатель и без денег и без товара!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 1 октября, 2021 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Постараемся разобраться в данной ситуации как можно скорее. Мы направили Вам письмо с информацией на электронную почту.

Ответить

Отзывы о магазинах детских товаров

Name: Бардак и некомпетентность сотрудников
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Интернет-магазин ЛЕГО Мир Кубиков

Товары для детей

4.4

108 отзывов

11799 просмотров

Хороший выбор наборчиков из серии DUPLO. Большое спасибо за хороший выбор наборчиков из серии DUPLO! Очень они нам нравятся! Чего мы уже только не покупали по этим конструкторам, и морковку, и кита с рыбками, и стройку (одной мне кажется странным набор с мусорщиком?), и поезда с рельсами и мостами. Все детальки качественные, яркие и хорошо крепятся...

Детский мир

Товары для детей

1.4

1336 отзывов

100057 просмотров

Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!!

Ответ представителя Детский мир

9 часов 49 мин назад

Здравствуйте! Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты, Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/12

4.8

50 отзывов

3395 просмотров

Безумно скучаю по этой работе Успешно работала здесь, пока не пришлось переехать в другой город. Сейчас очень сожалею, что я потеряла это место работы. Добиралась в офис корпоративным транспортом, рабочее место меня устраивало, здесь и где отдохнуть есть, и перекусить. На территории у них даже свой ресторан. На работу ходила с удовольствием, так как офис...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

208 отзывов

15244 просмотра

Отличные семена Брала здесь упаковки с семенами. Ничего плохого сказать не могу. Замечательные луковки! Все 5 луковок проросли, не мелкие. Осталось теперь дождаться теплой погоды, чтобы пересадить саженцы в землю. Брала набор "Смесь" так что не знаю какого цвета они вырастут. Получается своего рода загадка) Что ж, теперь ждем лета)

Бах.ру

Аксессуары

4.8

162 отзыва

26638 просмотров

В Бах.ру покупаем салюты на праздники В Бах.ру покупаем салюты на праздники. Не часто, но бывает. Дети любят салюты. Это красиво и впечатляюще. Мы с женой тоже не против посмотреть. Запускаю обычно я, естественно, и могу точно сказать, что упаковка и инструкция по запуску на высоте. Доставляют всегда в лучшем виде. Упаковка салюта не помята, не...

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87442 просмотра

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Quelle

Одежда, Москва, Комсомольская пл., 6

2.4

214 отзывов

86775 просмотров

Заказы на приложениях и сайтах джума Добрый день, на протяжении 3х лет заказываю одежду и всякие разные аксессуары на джум, качество отличное, ничего порченного нет, всё сделано просто хорошо, заказывала детскую одежду, пришла за две недели, хоть и очень далеко, но пришла быстро, очень рады. Пакетики и прочее, всё упаковано хорошо. Но когда заказываешь за бонусы...

Беби бутик (Babybutik)

Товары для детей

3.5

45 отзывов

21442 просмотра

BebyButik и интернет магазин Bebybutik это разные вещи BenyButik из Башкирии это аферисты, которые пользуются репутацией известного интернет-магазина. Работают они в сетях "Контакт" и "Одноклассники". Очень эффектные фото в каталоге детской одежды. И всё.....Заказала два костюма на девочку и мальчика. Топик на девочку произведён в Киргизии, а джинсы в Китае-это костюм. Размер не понятно на кого, потому что...

MegaMind

Интернет-магазины

4.7

15 отзывов

5379 просмотров

Мегамайнд всегда находят только лучшие варианты продукции. Недавно заказывали партию зонтов для подарков клиентам. Мне так понравился этот зонт-купол, что я даже для себя в подарок попросила один у начальства: очень красивые и функциональные. В Мегамайнд всегда находят только лучшие варианты продукции.

Подгузники-трусики Kirulya

Товары для детей

3 отзыва

150 просмотров

Кируля подгузники Я всегда с большим удовольствием изучаю разные новинки детской продукции, особенно это касается средств гигиены. В прошлом месяце на черную пятницу я наткнулась на новый бренд в вайлдберис - кируля. Это детские трусики-подгузники. Я решила их взять попробовать, так как мой киндер вот-вот перешел с обычных подгузонов на трусики и...

Lovi medical набор с пустышкой

Товары для детей

1 отзыв

75 просмотров

Хороший подарок. Всем привет! Этот наборчик для малышей от Лови нам подарили на выписку друзья. И это очень практичный подарок. Бутылочка небольшая, удобная. Мерная шкала хорошо пропечатана, соска с твердым широким основанием для ребенка хорошо подходит. Сама соска мягкая, динамическая - она как бы сжимается и разжимается, подражая материнскому соску, поэтому эта...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38730 просмотров

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

finn-wood.ru интернет-магазин

Товары для детей

4.5

6 отзывов

1951 просмотр

Отличная площадка Тщательно и долго выбирал площадку, рассматривал несколько вариантов. В итоге выбрал Финн-вуд 5 т.к. устроил функционал и конечно же цена. Позавчера определился, а сегодня её уже привезли и собрали. Площадка крепкая, добротная, безопасная, хорошо отшлифована; по качеству без нареканий. Спасибо за подарки! Рекомендую!

Счастливый случай

Аксессуары

2 отзыва

4254 просмотра

Не клиентоориентированный магазин! Не клиентоориентированный магазин! Подвели с подарком. Сделали заказ на сайте , сначало перенесли заказ на другой день, в день доставки за 20 минут до окончания указанного ремени позвонили и сказали что заказ будет завтра или по срочной доставке привезут но дороже. 2 дня ожиданий, отсутвие подарка и потраченное время....

oodji (оджи)

Одежда, Москва, Манежная пл., 1

2.2

14 отзывов

19495 просмотров

Очень плохое качество и не соответствует размер, маломерит! Получила рубашку и свитшот в перекрестке, на Фрунзенская. Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! ) Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё...

china1688.ru

Одежда

1.5

37 отзывов

12333 просмотра

заказ выполнен Заказала товар, оплатила и только потом прочитала отзывы на этом сайте. Много негатива и я решила, что этот сайт -лохотрон и я потеряла деньги. И даже разместила здесь свой негативный отзыв Но через пару недель заказ пришел и мне выставили счет на доставку. Под впечатлением негативных отзывов...

wowbabywow.ru интернет-магазин

Товары для детей

13 отзывов

1190 просмотров

Континент-агентство Решила снять квартиру в г. Мещовск Калужской области. На свою беду, увидела объявление о найме квартиры и написала представителю вышеупомянутого агентства. Квартира быстро нашлась, но после получения предоплаты позвонил представитель и сказал, что только что собственник отказался от сдачи квартиры в аренду. После чего этот представитель сгинул с радаров и...

SPINMARKET.RU

Товары для детей

1.7

22 отзыва

5633 просмотра

Самый ужасный сервис.

Самый ужасный продавец, с которым столкнулась на вайдбеллерис. Отправили не рабочий товар, детское музыкальное пианино, специально долго тянули с ответом. На связь вообще не выходят. Отказ прислали спустя 2 месяца(соизволили ответить)!

Магазин Открой дверь

Товары для детей

1 отзыв

228 просмотров

Приобретение входной двери. Дверь от компании Металюкс я смог выбрать и приобрести в магазине Открой дверь. В этом магазине большой выбор дверей и благодаря высокому профессионализму сотрудников магазина я смог подобрать необходимую конструкцию по вполне приемлемой цене. Очень понравилось качество двери, начиная от металлического каркаса, который изготовлен из металла высокой толщины и укреплен...

Интернет-магазин METRO

Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1

2 отзыва

3681 просмотр

Ужасный магазин Обман потребителя. Списание с карт сумм, не соответствующих заказу. Мошеническая схема вместе со Сбермаркетом. Будьте осторожны, Не ведитесь на промокоды. Полный обман.

Интернет-магащин Малыш | Товары для детей

Товары для детей

1 отзыв

308 просмотров

Малыш | Товары для детей Онлайн-магазин "Малыш | Товары для детей" (Вконтакте) МОШЕННИКИ!!!!!Заказала в онлайн-магазине стульчик для кормления, взяли предоплату 100%(3999р) сказали ожидать информацию об отправке, в итоге занесли в черный список, и деньги мне теперь ни кто не вернёт. Как сейчас я уже поняла отзывы на их странице накручены, и сидят одни мошенники.

Интернет-магазин Еlmall76.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

1514 просмотров

Приобретение отпаривателя. Приобретала отпариватель исключительно для домашнего использования, потому что не всегда успевала перед работой привести одежду в порядок. Но со сменой работы мне пришлось часто ездить в командировки, поэтому выбранный в интернет-магазине Еlmall76.ru отпариватель Tefal DT9531E0 стал настоящим надежным помощником, который сопровождал меня во всех поездках. Этот отпариватель эффективно разглаживает и...

Redmall.RU

Одежда

3.5

11 отзывов

7775 просмотров

Ужасно. Заказа нет. Пошел второй год.. Заказа нет уже год. Не отвечают. Денег нет тоже. Похоже на жуликов. На письма не отвечают. Телефон не работает.

Интернет-магазин «Полюс»

Интернет-магазины

2 отзыва

33580 просмотров

Покупка мясорубки. Покупая мясорубку не искала супермощную модель, мне больше нужна была многофункциональная, которая сможет справиться с приготовлением различных блюд для моей семьи. В итоге в интернет-магазине Полюс смогла приобрести мясорубку от проверенного производителя BOSCH. Мясорубка BOSCH MFW2520W прекрасно справляется не только с измельчения мяса и овощей, но ещё и легко помогает...

Магазин по продаже фирменных товаров Xiaomi в Санкт-Петербурге

Интернет-магазины

1 отзыв

1031 просмотр

Покупка мясорубки. Покупка мясорубки стала моим случайным приобретением. Дело в том, что, когда просматривала интернет каталог товаров Xiaomi, выбирая машинку для удаления катышков, случайно наткнулась на замечательную модель электромясорубки, которая ко всему еще и стоила совсем недорого. Раздумывала я недолго, и заказала ее для того, чтобы с удобством можно было готовить вторые...

Интернет-магазин АлтайМаг

Интернет-магазины

1 отзыв

350 просмотров

Приобретение ортопедической подушки. Заменить обыкновенную перьевую подушку на ортопедическую мне посоветовал мой массажист, потому что я часто обращалась для того, чтобы разбить соли в шейном позвонке и привести в норму кровообращение. Что такое здоровый и крепкий сон я уже давно забыла, потому что часто мучилась от бессонницы и долго искала положение, в котором...

Go-Mama

Товары для детей

3 отзыва

1127 просмотров

Хороший магазин Хороший магазин, большой ассортимент товаров хорошего качества, что очень важно для детских товаров.Цены приятно удивят, рекомендую!

Интернет-гипермаркет актуальных товаров КотоФото

Интернет-магазины

1 отзыв

414 просмотров

Покупка тостера. Не люблю заморачиваться по поводу завтрака, поэтому обычно мой завтрак состоит из кофе и гренки. Для того, чтобы готовить тосты быстро и просто мне необходим был качественный и надежный агрегат. Выбрал просто идеальный для себя тостер. Сразу понравился корпус, который выполнен не только из нержавеющей стали, но еще и дополнен...

Интернет-магазин Мир снабжения

Интернет-магазины

1 отзыв

327 просмотров

Приобретение мясорубки. Полгода назад в интернет-магазине Мир снабжения приобретала мясорубку, на тот момент у меня была достаточно ограниченная сумма, которую я могла потратить на это приобретение, поэтому искала бюджетный вариант. В итоге смогла приобрести электрическую мясорубку Galaxy GL 2411, которая судя по характеристикам и описанию на сайте не уступала по мощности и...

Интернет-магазин Kingsilk.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

290 просмотров

Покупка анатомической подушки. К приобретению новой анатомической подушки побудили жуткие боли в шее, а еще невозможность расслабиться ночью настолько, чтобы хорошо и качественно выспаться. Для того, чтобы купить подушку обратился в интернет-магазин Kingsilk.ru, где в каталоге были представлены различные по размеру и форме подушки, которые в принципе универсальны как для взрослых, так и...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей