Name: Заказ отменен
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Отзыв написан 22 октября, 2021 год 11 просмотров

В октябре 2021г был заказан бизиборд на сумму со всеми скидками на ночь распродаж и промокодом на сумму 3800р.доставка оформилась в удобный для меня магазин. На следующий день в личном кабинете ещё была информация что заказ в обработке,но потом все пропало....нет никаких активных заявок....взяли и просто отменили заказ без каких то ни было объяснений...ни каких смс,никаких оповещений...зачем так дурить народ ...заказ был в подарок... соответственно сейчас его можно купить,но уже на тысячу дороже и по срокам не успевает прийти...не ожидала такого отношения к клиенту от магазина...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 22 октября, 2021 год

Здравствуйте!

От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи описание данной ситуации с указанием номера заказа. Обязательно разберемся.

Ответить

Гость 28 октября, 2021 год

Решила вопрос с Центром заботы о клиентах магазина. Перезаказала товар с сохранением скидки и промокодом. Получила товар позднее желаемого,но это не смертельно. Спасибо что разрешили сложившуюся неприятную ситуацию.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111345 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей