Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее
Товары для детей
Доставка и сервис - Отзывы о Детский мир
Это просто кошмар! 2 неделю жду заказ, 2 уп. памперсов, сначала прислали, что идите заберите заказ, пришли.... На нас смотрят, как на идиотов. Нет., такого. Пишу, в чат, в чем проблема и до сих пор жду ответа. Ни извините, ни простите. Только одно" Ожидайте обратной связи"Такое не впервые, живу загородом и часто заказывала!!!! Заказала ребенку портфель, прислали другой, который на порядок дешевле и на просьбу прислать то что мне нужно, просто сказали" Нет" . Едте и сдавайте, хотя и предложила, что еще заказ сделаю. И снова ни извините, ничего. 5 раз и постоянно либо курьер терялся, либо с пунктом выдачи проблема. И самое мерзкое, точного ответа нет. Только одно " Ожидайте обратной связи"Вот так наши денежки и "гуляют".Завтра обращусь в роспотребнадзор и напишу об этой проблеме в госуслугах, пусть проверят, что это за веселые финансовые манипуляции. Персонал, что в чатах, что по телефону, слава Богу на х.. не посылают. Последний раз ничего просто отфутболили, а до девушка, прям так и сказала " И что! " На мой вопрос почему такое безобразие, дайте номер начальства. А номера руководителя не существует..... Поэтому крайнее разочарование. Такая крупная сеть и товар не плохой, А вот сервис и персонал просто ужас.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте подробное описание данной ситуации с указанием номера заказа. Обязательно разберемся.