Северск детский мир (2 фото): Отзывы о Детский мир

› › ›

Pavel Отзыв написан 26 декабря, 2021 год 4 просмотра

Заказал на новый год ребенку подарок, сделал 2 заказа, оплатил 8 декабря 2021 года, 5987468775 и 5987466774, срок поставки был 22 декабря, на момент написания 26 декабря никаких гарантий в поставке нет, наплевательское отношение к клиенту, позвонил в службу поддержки интернет заказов - сказали магазин не принимает товары и когда будет принимать не ясно. Получается оплатил товар, не получил в срок и что хочешь то и делай! Ужасная клиенториентированность!!! Не покупайте в детском мире с оплатой товар никогда, только при получении!!!

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Товар не пришел в срок, служба поддержки не дает информацию- работает бот с минимальной информативностью.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 28 декабря, 2021 год

Здравствуйте!

У нас сейчас большое количество заказов, в связи с чем срок доставки может быть увеличен. Нам очень жаль, что не удалось доставить заказ в срок.

От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы отправили Вам письмо на электронную почту.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111243 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее