Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 5 марта, 2022 год 6 просмотров

Заказ был оформлен 6 февраля 2022 г. В интернет магазине и оплачен сразу , плановая дата доставки 16 февраля 2022 г, на сегодняшний день 5 марта 2022г заказ не приехал, в приложении статус доставки в пути, служба поддержки отвечает 1,2 дня и ваш заказ приедет в течение двух недель, кормят завтраками. Сегодня дозвонилась на горячую линию, а мне говоря ваш заказ отменен, как так почему мне никто не сообщил, почёму до сих пор не сделан возврат денег, пояснить мне никто не может, что за беспредел, а если это нужный товар и срочно, тем более оплата была сразу сделана, больше не когда не свяжусь с этим магазином.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 6 марта, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Наталия 7 марта, 2022 год

не обманывайте! Ничего, кроме прибыли вас не интересует! Даже предплаченные акционные заказы вы просто отменяете в одностороннем порядке!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111340 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей