Лохотрон интернет магазин Детский Мир!!!: Отзывы о Детский мир

› › ›

Екатерина Черникова Отзыв написан 20 апреля, 2022 год 4534 просмотра

Интернет магазин это пооныйх отстой!Служба поддержки там не решает ни каких проблем.Онм только отписываться стандартными фразами А если начинаете на них давить, чтобы решали проблемы-наяинают кидать вас от оператора к оператору, чтобы вы быстрее отстали При чем каждый новый оператор просит вас заново описать проблему и вы как болванчик описываете одно и тоже,пока не сдадут нервы И вы плюните на разборки.
1)Сделала заказ набора к крестинам,прислали вообще другую модель,но бирку с артикулом прилепили от заказа.Обратилась в службу поддержки,мне ответили: делайте возврат.И все, остальное,как говорится,мои проблемы.Будкм выяснять, почему так случилось.До сих пор выясняют .
2)За 10 заказов в интернет-магазине мне не начислены бонусы.Оьратилачь в поддержку, опять отписались коронной фразой.А в итоге вообще обвинили,что я не прикрепила карту к заказам.Не из вина,что система начисления срабатывает через раз Оказывается,это я карту бонусную прикрепляю-откреляю Сделали меня идиоткой.
Компания крадёт бонусы у клиентов и им все равно,что вы на это жалуетесь.
В этой компании на покупателя плевать!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 20 апреля, 2022 год

Здравствуйте!

От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам подробное описание данной ситуации в форме обратной связи на сайте с указанием номеров заказов.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111338 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее