› › ›

Гость Отзыв написан 6 июня, 2022 год 7 просмотров

Приехали в отпуск на месяц, была необходимость подарить что-нибудь племянникам. Решили заказать в Детском мире, там как раз была акция. Заказали чемодан художника и комплект от умницы на общую сумму 3000 р. Только 100% предоплата, оплатить по факту получения нельзя. Ближайший срок доставки был через неделю. Долго конечно, но заказала. В назначенный день товар не пришёл как не пришёл и на следующий. О задержке доставки меня никто не уведомил. Так и сидела дома весь день, ждала товар. Написала в службу поддержки, совершенно бесполезную как выяснилось. Все что они повторяют на любой вопрос - «приносим извинения за неудобства, ждите заказ». Я писала и звонила им каждый день, висела по 15 минут на линии, и каждый день они обещали что мне доставят товар «завтра». Через неделю «завтраков» стали обещать доставить «сегодня». Таким образом прошла ещё одна неделя. В гости шли без подарка, было неприятно потому что уже пообещали. Надеялись что занесём чуть позже, все же очень невежливо приехать в город и ничего не подарить, но до самого конца отпуска заказ так и не привезли продолжая обещать что привезут сегодня. Обещали очень убедительно - «Ну сегодня точно привезут». В итоге потраченные нервы, время на звонки где нужно не меньше 15 минут висеть на линии и ни денег ни подарка. В последний день отпуска заехали в ближайший магазин игрушек и выбрали из ассортимента. Очень жаль, ведь выбранные мной товары в дм я заказала исходя из интересов детей и ознакомившись с отзывами к тому же дождавшись акции и выбирала задолго до приезда.
Заказ конечно отменила, но деньги обещают вернуть только через 10 дней после того как товар вернётся на склад.
А где этот товар? Может он потерялся по дороге? Или кто-то из сотрудников службы доставки забрал его себе. Я это отправление даже не видела, так почему я должна финансово отвечать за службу доставки с которой сотрудничает дм?!Зачем брать предоплату если доставка настолько ненадёжная?

Никогда больше не буду делать заказы в этой конторке и никому не советую. Есть целая куча интернет платформ с акциями и скидками где не подводят с доставкой и оплата по факту получения.

Детский мир - Доставка и служба поддержки ДНО

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 7 июня, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Интернет-магазин ЛЕГО Мир Кубиков

Товары для детей

4.4

106 отзывов

11791 просмотр

Один из любимых магазинов. Один из любимых магазинов, где можно купить и себе что то, и детям, причем на какой угодно праздник и на любую сумму. На этот НГ брали рождественское кафе от LOZ. Огромный шикарный набор всего за 7 тыс.руб, качество отличное. Приятно, что на одном LEGO ассортимент не заканчивается. Например, открыли для...

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты

4.8

49 отзывов

3365 просмотров

Чувствую себя как в фильме Когда здесь работаешь, то чувствуешь себя будто ты из какого-то крутого фильма. Настолько красивый и стильный у них головной офис. Есть даже кафе и ресторанов, где по пятницам после работы можно себе коктейли увселительные купить, тренажерного зала.

Sima-land.ru

Интернет-магазины

3.9

205 отзывов

15148 просмотров

Товар неплохой, но доставка оставляет желать лучшего Не скажу, что всем довольна. Но магазин не так уж и плох. Есть на что глянуть, некоторые вещи стоят дешевле, чем в других местах, доставка вроде тоже не так уж и плоха. Но присутствуют и свои минусы. Самый главный минус - это упаковка товара. Иногда заказы приходят совсем без упаковки,...

Детский мир

Товары для детей

1.4

1335 отзывов

99967 просмотров

Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...

Ответ представителя Детский мир

вторник, 9 апреля

Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...

Бах.ру

Аксессуары

4.8

162 отзыва

26636 просмотров

В Бах.ру покупаем салюты на праздники В Бах.ру покупаем салюты на праздники. Не часто, но бывает. Дети любят салюты. Это красиво и впечатляюще. Мы с женой тоже не против посмотреть. Запускаю обычно я, естественно, и могу точно сказать, что упаковка и инструкция по запуску на высоте. Доставляют всегда в лучшем виде. Упаковка салюта не помята, не...

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87349 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Quelle

Одежда, Москва, Комсомольская пл., 6

2.4

214 отзывов

86755 просмотров

Заказы на приложениях и сайтах джума Добрый день, на протяжении 3х лет заказываю одежду и всякие разные аксессуары на джум, качество отличное, ничего порченного нет, всё сделано просто хорошо, заказывала детскую одежду, пришла за две недели, хоть и очень далеко, но пришла быстро, очень рады. Пакетики и прочее, всё упаковано хорошо. Но когда заказываешь за бонусы...

Беби бутик (Babybutik)

Товары для детей

3.5

45 отзывов

21440 просмотров

BebyButik и интернет магазин Bebybutik это разные вещи BenyButik из Башкирии это аферисты, которые пользуются репутацией известного интернет-магазина. Работают они в сетях "Контакт" и "Одноклассники". Очень эффектные фото в каталоге детской одежды. И всё.....Заказала два костюма на девочку и мальчика. Топик на девочку произведён в Киргизии, а джинсы в Китае-это костюм. Размер не понятно на кого, потому что...

MegaMind

Интернет-магазины

4.7

15 отзывов

5377 просмотров

Мегамайнд всегда находят только лучшие варианты продукции. Недавно заказывали партию зонтов для подарков клиентам. Мне так понравился этот зонт-купол, что я даже для себя в подарок попросила один у начальства: очень красивые и функциональные. В Мегамайнд всегда находят только лучшие варианты продукции.

Подгузники-трусики Kirulya

Товары для детей

3 отзыва

148 просмотров

Кируля подгузники Я всегда с большим удовольствием изучаю разные новинки детской продукции, особенно это касается средств гигиены. В прошлом месяце на черную пятницу я наткнулась на новый бренд в вайлдберис - кируля. Это детские трусики-подгузники. Я решила их взять попробовать, так как мой киндер вот-вот перешел с обычных подгузонов на трусики и...

Lovi medical набор с пустышкой

Товары для детей

1 отзыв

72 просмотра

Хороший подарок. Всем привет! Этот наборчик для малышей от Лови нам подарили на выписку друзья. И это очень практичный подарок. Бутылочка небольшая, удобная. Мерная шкала хорошо пропечатана, соска с твердым широким основанием для ребенка хорошо подходит. Сама соска мягкая, динамическая - она как бы сжимается и разжимается, подражая материнскому соску, поэтому эта...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38691 просмотр

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

finn-wood.ru интернет-магазин

Товары для детей

4.5

6 отзывов

1951 просмотр

Отличная площадка Тщательно и долго выбирал площадку, рассматривал несколько вариантов. В итоге выбрал Финн-вуд 5 т.к. устроил функционал и конечно же цена. Позавчера определился, а сегодня её уже привезли и собрали. Площадка крепкая, добротная, безопасная, хорошо отшлифована; по качеству без нареканий. Спасибо за подарки! Рекомендую!

Счастливый случай

Аксессуары

2 отзыва

4251 просмотр

Не клиентоориентированный магазин! Не клиентоориентированный магазин! Подвели с подарком. Сделали заказ на сайте , сначало перенесли заказ на другой день, в день доставки за 20 минут до окончания указанного ремени позвонили и сказали что заказ будет завтра или по срочной доставке привезут но дороже. 2 дня ожиданий, отсутвие подарка и потраченное время....

oodji (оджи)

Одежда, Москва, Манежная пл., 1

2.2

14 отзывов

19490 просмотров

Очень плохое качество и не соответствует размер, маломерит! Получила рубашку и свитшот в перекрестке, на Фрунзенская. Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! ) Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё...

china1688.ru

Одежда

1.5

37 отзывов

12319 просмотров

заказ выполнен Заказала товар, оплатила и только потом прочитала отзывы на этом сайте. Много негатива и я решила, что этот сайт -лохотрон и я потеряла деньги. И даже разместила здесь свой негативный отзыв Но через пару недель заказ пришел и мне выставили счет на доставку. Под впечатлением негативных отзывов...

wowbabywow.ru интернет-магазин

Товары для детей

13 отзывов

1190 просмотров

Континент-агентство Решила снять квартиру в г. Мещовск Калужской области. На свою беду, увидела объявление о найме квартиры и написала представителю вышеупомянутого агентства. Квартира быстро нашлась, но после получения предоплаты позвонил представитель и сказал, что только что собственник отказался от сдачи квартиры в аренду. После чего этот представитель сгинул с радаров и...

SPINMARKET.RU

Товары для детей

1.7

22 отзыва

5633 просмотра

Самый ужасный сервис.

Самый ужасный продавец, с которым столкнулась на вайдбеллерис. Отправили не рабочий товар, детское музыкальное пианино, специально долго тянули с ответом. На связь вообще не выходят. Отказ прислали спустя 2 месяца(соизволили ответить)!

Магазин Открой дверь

Товары для детей

1 отзыв

227 просмотров

Приобретение входной двери. Дверь от компании Металюкс я смог выбрать и приобрести в магазине Открой дверь. В этом магазине большой выбор дверей и благодаря высокому профессионализму сотрудников магазина я смог подобрать необходимую конструкцию по вполне приемлемой цене. Очень понравилось качество двери, начиная от металлического каркаса, который изготовлен из металла высокой толщины и укреплен...

Интернет-магазин METRO

Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1

2 отзыва

3635 просмотров

Ужасный магазин Обман потребителя. Списание с карт сумм, не соответствующих заказу. Мошеническая схема вместе со Сбермаркетом. Будьте осторожны, Не ведитесь на промокоды. Полный обман.

Интернет-магащин Малыш | Товары для детей

Товары для детей

1 отзыв

308 просмотров

Малыш | Товары для детей Онлайн-магазин "Малыш | Товары для детей" (Вконтакте) МОШЕННИКИ!!!!!Заказала в онлайн-магазине стульчик для кормления, взяли предоплату 100%(3999р) сказали ожидать информацию об отправке, в итоге занесли в черный список, и деньги мне теперь ни кто не вернёт. Как сейчас я уже поняла отзывы на их странице накручены, и сидят одни мошенники.

Интернет-магазин Еlmall76.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

1510 просмотров

Приобретение отпаривателя. Приобретала отпариватель исключительно для домашнего использования, потому что не всегда успевала перед работой привести одежду в порядок. Но со сменой работы мне пришлось часто ездить в командировки, поэтому выбранный в интернет-магазине Еlmall76.ru отпариватель Tefal DT9531E0 стал настоящим надежным помощником, который сопровождал меня во всех поездках. Этот отпариватель эффективно разглаживает и...

Redmall.RU

Одежда

3.5

11 отзывов

7773 просмотра

Ужасно. Заказа нет. Пошел второй год.. Заказа нет уже год. Не отвечают. Денег нет тоже. Похоже на жуликов. На письма не отвечают. Телефон не работает.

Интернет-магазин «Полюс»

Интернет-магазины

1 отзыв

33545 просмотров

Покупка мясорубки. Покупая мясорубку не искала супермощную модель, мне больше нужна была многофункциональная, которая сможет справиться с приготовлением различных блюд для моей семьи. В итоге в интернет-магазине Полюс смогла приобрести мясорубку от проверенного производителя BOSCH. Мясорубка BOSCH MFW2520W прекрасно справляется не только с измельчения мяса и овощей, но ещё и легко помогает...

Магазин по продаже фирменных товаров Xiaomi в Санкт-Петербурге

Интернет-магазины

1 отзыв

1026 просмотров

Покупка мясорубки. Покупка мясорубки стала моим случайным приобретением. Дело в том, что, когда просматривала интернет каталог товаров Xiaomi, выбирая машинку для удаления катышков, случайно наткнулась на замечательную модель электромясорубки, которая ко всему еще и стоила совсем недорого. Раздумывала я недолго, и заказала ее для того, чтобы с удобством можно было готовить вторые...

Интернет-магазин АлтайМаг

Интернет-магазины

1 отзыв

350 просмотров

Приобретение ортопедической подушки. Заменить обыкновенную перьевую подушку на ортопедическую мне посоветовал мой массажист, потому что я часто обращалась для того, чтобы разбить соли в шейном позвонке и привести в норму кровообращение. Что такое здоровый и крепкий сон я уже давно забыла, потому что часто мучилась от бессонницы и долго искала положение, в котором...

Go-Mama

Товары для детей

3 отзыва

1127 просмотров

Хороший магазин Хороший магазин, большой ассортимент товаров хорошего качества, что очень важно для детских товаров.Цены приятно удивят, рекомендую!

Интернет-гипермаркет актуальных товаров КотоФото

Интернет-магазины

1 отзыв

413 просмотров

Покупка тостера. Не люблю заморачиваться по поводу завтрака, поэтому обычно мой завтрак состоит из кофе и гренки. Для того, чтобы готовить тосты быстро и просто мне необходим был качественный и надежный агрегат. Выбрал просто идеальный для себя тостер. Сразу понравился корпус, который выполнен не только из нержавеющей стали, но еще и дополнен...

Интернет-магазин Мир снабжения

Интернет-магазины

1 отзыв

322 просмотра

Приобретение мясорубки. Полгода назад в интернет-магазине Мир снабжения приобретала мясорубку, на тот момент у меня была достаточно ограниченная сумма, которую я могла потратить на это приобретение, поэтому искала бюджетный вариант. В итоге смогла приобрести электрическую мясорубку Galaxy GL 2411, которая судя по характеристикам и описанию на сайте не уступала по мощности и...

Интернет-магазин Kingsilk.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

290 просмотров

Покупка анатомической подушки. К приобретению новой анатомической подушки побудили жуткие боли в шее, а еще невозможность расслабиться ночью настолько, чтобы хорошо и качественно выспаться. Для того, чтобы купить подушку обратился в интернет-магазин Kingsilk.ru, где в каталоге были представлены различные по размеру и форме подушки, которые в принципе универсальны как для взрослых, так и...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее