Оформила заказ товара 6009641477 28 мая, со 100% предоплатой. Пришло уведомление от 3 июня, что заказ сформирован и отправлен в магазин, ожидайте уведомление о поступление товара в магазин. В личном кабинете стоит информация, что заказ должен поступить 14 июня. В итоге сегодня утром приходит письмо ,что ваш заказ расформирован и деньги вернуться на счет. На горячей линии с утра сказали, что сбой и ответ дать не могут, позвоните нам вечером. Вечером еле дозвонилась, в итоге сказали, что оказывается товар поступил в магазин ранее, и т.к. срок хранения истек, то его расформировали. На вопрос почему мне никто не прислал уведомления ответа нет. Предложили сделать заказ по новым ценам, которые уже выросли! а некоторые позиции уже не доступны для заказа. Причем сегодня они должны быть еще в магазине, но сформировать и отдать мне его не могут!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое
Добрый день, уважаемый клиент!
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее
Обманули с интернет заказом - Отзывы о Детский мир
отзыв
Комментарии к отзыву