Name: Обман с доставкой
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 21 июня, 2022 год 61 просмотр

Оформила заказ 15.06 и оплатила полностью. Доставка была на 20.06. В итоге сегодня 21.06 ни заказа, ни ответа, одни отписки типа извините и т.д. Там детское питание для маленького ребёнка!!!! Позор этому магазину!! Не покупайте там ничего, если не хотите быть обманутым. Также был случай, когда привезли ПРОСРОЧЕННОЕ ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ!!!! ПРОСРОЧЕННОЕ! Фото и смс имеются

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 21 июня, 2022 год

Добрый день, Людмила.

Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского питания, а также проверки соблюдения условий хранения. Детское питание является высокооборотной категорией, в связи с чем вся партия распродается задолго до указанного производителем срока годности. Для нас является приоритетным доверие наших покупателей.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Гость 21 июня, 2022 год

Толку Вам писать? У Вас одна фраза Извините, нам очень жаль. Ха ха ха...смешно для такой компании так себя вести

Ответить

Ответ представителя Детский мир 21 июня, 2022 год

Мы хотим разобраться в деталях Вашего обращения, уточнить причину задержки доставки заказа, а также провести расследование касательно Вашей претензии по истекшему сроку годности товаров. Будем рады Вашему содействию.

Ответить

Гость 21 июня, 2022 год

Мой телефон 89046839928. Прошу связаться только по телефону

Ответить

Ответ представителя Детский мир 29 июня, 2022 год

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

Ответить

Гость 29 июня, 2022 год

У вас есть все данные!!!! Я и так два дня подряд и писала и звонила. Надоели со своим напиши и расскажи

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111336 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей