Детский мир в г.Балашов: Отзывы о Детский мир

› › ›

Гость Отзыв написан 11 ноября, 2022 год 7 просмотров

Не первый раз такая ситуация. Подхожу к стойке информации забрать заказ. Со мной не поздороваются в ответ. Не отвечают. Подошла с ребенком 3х месячным. Спросила можно ли забрать заказ,в ответ тишина. Сотрудники,как стояли между собой смеялись так и продолжали. Ребенок уже начал плакать,спросила еще раз. В ответ тишина и ушли. Принесли позже заказ на кассу, даже не сообщив. Видят, стою с ребенком.

Много раз было так,что говорю про карту по номеру телефона. Оплачиваю покупку и мне говорят,что карта не прошла. Попробуйте в следующий раз. Естественно баллы не начисляются и покупки свыше 2000 рублей!
Прошу обратить на это внимание. Мы приходим в магазин вежливо здороваемся,а в ответ тишина.
Сколько раз по магазину искала продавцов. Просила проконсультировать,но к сожалению не подходили,потому что разговаривали по телефону. И таким тоном отвечали наглым, что я якобы помешала!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сотрудники ужасно относятся к покупателям. Очень часто ищем их по залу и видим как разговаривают по телефону. Несколько раз не отвечали даже.
Один раз сотрудница разговаривала по телефону,я попросила показать где детское печенье,в ответ она мне сказала,что пока она занята и не может подойти!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 11 ноября, 2022 год

Добрый день!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

Пожалуйста, простите нас за доставленные неудобства.

Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая.

Мы разберемся в ситуации!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111243 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее