Name: Списали деньги с карты
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 декабря, 2022 год 10 просмотров

Сделала заказ, потом вернула товары в магазин. Деньги вернули, а через 2 дня опять списали. Отменили возврат. Товары у них, деньги тоже. Уже 4 дня общаюсь поддержкой и кроме извинений ничего нет. У них ошибка в программе, а у меня минус 20 тыс рублей. Говорят вернем как только решим проблему. Сегодня иду писать заявление в прокурату с чеком о возврате и новым чеком о списании.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 4 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Гость 3 декабря, 2022 год

У меня такая же ситуация, здается мне, что под новый год закрывают недостачу!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111331 просмотр

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей