Name: Сайт ужасно стал работать
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 января, 2023 год 6 просмотров

Сайт стал ужасно работь! Очень долго отрабатывает запросы. С первого раза зайти в личный кабинет не получается, нет входящего звонка. Потом приходится ждать смс целую минуту. В последний раз пришло смс, код считался автоматически, правильно. Но зайти в личный кабинет я так и не смогла, написали неверно введён код. Написала обращение на сайт, мне сказали прислать скриншот и обновить браузер, почистить кэш. Как будто это исправит проблему (заходила с разных компьютеров, и с телефонов - везде одна проблема). В итоге мне ответили, что сайт работает стабильно 🤦‍♀️

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 7 января, 2023 год

Добрый день.

Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом использования приложения. Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам. Вы можете дополнительно направить нам более подробную информацию в обращении на почту [email protected] с указанием данных:

1) Версия ОС

2) Марка/модель телефона

3) Версия приложения

4) Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности записать экран и воспроизвести ошибку на видео)

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111325 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей