Name: Дважды продают одну вещь
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 8 января, 2023 год 29 просмотров

В 9 утра заказываю вещи самовывозом из магазина, оплата 100%,магазин открывается в 10.00.все товары были в наличии. Через пару часов одна вещь из заказа пропадает, хорошо, заберу оставшиеся,после работы. Время указала после 18.00.по приезду в магазин оказалось, что заказ собрали неправильно, а то что было оплачено мною(а раз я это уже купила,значит это мои вещи),проданы другим покупателям!!!!На вопрос какого Х....,мне говорят, что вы же заказали после 18.00,вот его и начали собирать к 18.00,когда уже раскупили. Выдали одну вещь. Предложили другой размер, взамен проданных моих вещей, но его нужно оплатить, а забирал муж и денег с собой не было, возврат за оплаченный товар придёт в течении 10 дней (И это уже не первый заказ за который должны вернуться деньги).На просьбу просто забрать другой размер в замен оплаченного, предложили вообще отказаться от заказа. Что там вообще происходит?Мне обьяснили, что выдаются только те товары из заказа, которые останутся к моему приходу. И это не первый раз. Ощущение, что я деньги в долг на 10 дней даю ДМ.Как можно продать уже проданный товар?????

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 9 января, 2023 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи, на сайте с описанием произошедшего случая.

Мы обязательно разберемся в ситуации!

Ответить

Гость 8 января, 2023 год

Дополню номерами заказов 6041351117-брюки так и не получили, но в заказе числятся получены 6041349256 при заказе в наличии со склада были все размеры курток, в магазине заказанный мной. В итоге даже перезаказать не получится. Их нет

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111325 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей