Name: Заблокировали бонусную карту и задержали заказ
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2023 год 30 просмотров

Добрый день! Мне магазин заблокировал карту в мобильном приложении, написав в чат, мне пояснили что моя карта виртуальная утеряна

. Бонусы возвращать не хотят на новую карту.Так же частые проблемы с заказами, то вовремя не приходят, то 3 недели на сборке, а потом отмена оплаченного заказа якобы по технической ошибке.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 12 февраля, 2023 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Виртуальная карта привязывается к номеру телефона, по которому Вы осуществляете вход в приложении и не может быть утеряна.

Чтобы уточнить причину блокировки - просим Вас написать нам на форму обратной связи, уточнить ФИО, дату рождения, номер телефона, номер бонусной карты.

Также в обращении уточните номера заказов, о которых идет речь, мы разберемся!

Заранее благодарим Вас.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111325 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей