Name: Отвратительная работа.
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 апреля, 2023 год 24 просмотра

Заказывала с доставкой. 22.03.23 детское пюре Непоседа по акции 1035 рублей одна упаковка, в упаковке 12 штук. По итогу не проверила доставку 24. 03.23, так как всегда доверяла этому магазину. Мне доставили вместо упаковки 1 пакетик пюре и в итоге меня обманули почти на 950 рублей. Начала сразу писать в чат о недовозе и по сей день это уже 04.04.23 все занимаются отписками. Тоже видимо нужно писать в отдел прав потребителя и дальше, потому как никакие вопросы не решаются и деньги не возвращаются

Недостатки:

Не честные работники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 5 апреля, 2023 год

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Мы просим всегда проверять заказ в момент получения, чтобы убедиться в том, что заказ Вам передается в полном объеме и все товары в заказе не имеют недостатков т.к. после передачи заказа невозможно установить причину недокомплекта или дефекта товара.

К сожалению, разбирательство со стороны склада - процесс не быстрый, но мы всегда стараемся решить проблему клиента как можно скорее.

По нашим данным Ваш вопрос был решен, ответ направлен на Вашу электронную почту.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111244 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей