Name: Обман с интернет-заказом
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 2 июня, 2023 год 68 просмотров

Сделала заказ через приложение от 17 мая номер 6059981653 с доставкой в пункт выдачи. Получила коробку, в которой отсутствовала позиция с артикулом ThinPL58, код товара 1000634997. Обратилась в чат поддержки, где составили обращение по моему вопросу и предложили подождать обратной связи. Прошло 5 рабочих дней, обратной связи я не получила. Обратилась в центр заботы о клиентах, который вообще ни о чем не заботится. Спросили код товара и все , перестали выходить на связь. Ни в одном магазине такого нет, чтобы деньги присвоили ( 1199р), а товар не выдали. Как удобно, списать заранее деньги и все. Мошенники!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 3 июня, 2023 год

Добрый день, Елена!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

По Вашей проблеме составлено обращение №638211616.

Как только сотрудники склада предоставят ответ - мы свяжемся с Вами.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111304 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей