Name: Некомпетентность сотрудника
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 июля, 2023 год 5 просмотров

Обратилась с салон ту» мельница». Менеджер уленкова ю, не уведомила о том, считаю сертификат на покупку действует только на следующий день, в итоге ребенок остался без подарка. Звонок на горячую линию, так же не чем не помог. Фраза я сожалею, о чем вы сожалеете, если всегда можно найти пути решения. Полное разочарование. И никому нет дела до испорченного дня рождения ребенка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 23 июля, 2023 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Согласно правилам покупки и использования, подарочная карта активируется в течение 3х дней после ее приобретения. Информация по Вашему отзыву направлена руководству для принятия необходимых мер по улучшению обслуживания.

Ознакомиться с правилами использования подарочных карт можно по ссылке: https://drive.google.com/file/d/17cK-8c4KuRjmLYT_0D2LMDaqS9tmqFei/view

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111306 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей