Name: Продали не тот товар,что заказала в мобильном приложении
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 августа, 2023 год 81 просмотр

Добрый день. 21 августа оформила заказ 6074551375, пришло уведомление о том что заказ собран. Пришла с маленьким ребёнком в магазин ТРК Джаз Молл забирать заказ. В заказе у меня было 4 каши, а в корзину положили мне 3 каши. Уточнив у продавца почему заказ собран частично, а уведомление о том,что заказ собран частично мне не приходило, продавец пошла искать кашу, в итоге продавец мне продала не те каши что были в заказе. У меня в заказе 2 каши были по 200гр, а подкинули мне 190 гр. Мало того ,что идеи не соответствие по граммах, так ещё и каши абсолютно разные по вкусу, были в заказе 5 злаков ,а дали овсяные. Минут 15-20 пришлось потратить с ребёнком маленьким на руках и ещё подкинули не то что было заказано.

Детский мир - Продали не тот товар,что заказала в мобильном приложении

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 27 августа, 2023 год

Добрый день, уважаемый клиент.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

По нашим данным ранее было составлено обращение #874815528, в обращении поступил ответ от руководства магазина, подтверждающий то, что с Вами связались и вопрос был решен.

Благодарим Вас за отзыв, мы будем работать над качеством обслуживания!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111299 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей