Name: Магазин отказывается возвращать деньги на другую карту
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 октября, 2023 год 156 просмотров

Оформлены интернет заказы ( 6080766354 и 6080500134) списаны деньги, вещи не подошли и я хочу вернуть заказы. Но той карты физической у меня нет, на каком основании магазин отказывает в возврате на другие реквизиты ? Согласно Письмо ЦБР от 1 августа 2011 г. № 112-Т “О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты” это незаконно, также как и навязывание карты возврата, использование которой возможно только в этом магазине.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 9 октября, 2023 год

Добрый день, уважаемый клиент.

Благодарим Вас за обращение.

К сожалению, в данном случае Вам необходимо обращаться в Ваш банк.

Возврат денежных средств производится на карту, с которой совершалась оплата.

Если Вы оформите новую карту и у них будет одинаковый счет - возврат будет осуществлен на новую карту.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111304 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей