Name: Утечка персональных данных
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 октября, 2023 год 30 просмотров

Ребёнку два года, соответственно пользуемся услугами данного магазина все это время. Последний год это просто невыносимо, стоит пару раз не списать свои бонусы, так просто сразу находятся третьи лица,что бы ими воспользоваться. Причем приходят чеки абсолютно с разных городов, и покупки совершаются исключительно на бонусы (без доплаты), т.е это не случайность, что кто-то ошибся номером. Обращались в службу поддержки, они блокируют и выпускают новую карту с которой происходит аналогичная ситуация. В один из последних таких "перевыпусков" мне вернули бонусы и буквально на следующий же день ими опять кто-то воспользовался! Это просто абсурд!! На днях произошла очередная ситуация, я обратилась в службу поддержки для блокировки и на следующей день мне приходит на почту письмо, что какая то неизвестная женщина больше не в семейном профиле, и теперь у меня личная карта. Это вообще как? У меня в голове не укладывается, что любой человек может "присосаться" к вам (других слов у меня нет) и на это даже не требуется ни ваше согласие, ни каких либо кодов из смс и т.д

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 30 октября, 2023 год

Добрый день, уважаемый клиент.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

Для разбирательства в вопросе, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected].

Мы обязательно поможем Вам!

Ответить

Гость 30 октября, 2023 год

Вы уже "помогли" - прислали стандартную отписку на почту и на заданные мною вопросы не дали ни одного ответа, судя по всему это для вас стандартная практика и мой случай не единичный!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111308 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей