Баллы за покупку сертификатом Миллион призов: Отзывы о Детский мир

› › ›

Дарья Отзыв написан 4 ноября, 2023 год 113 просмотров

9 сентября мной была совершена покупка в розничном магазине детский мир с помощью сертификата Миллион призов, по условиям, на бонусную карту должны были начислить 300 бонусов. Я ждала два месяца(!), бонусы так и не начислили. Написала в поддержку, они узнали у меня все данные, а потом попросили чек. Чеки по несколько месяцев я не храню. В итоге сказали идти в розничный магазин и восстанавливать чек. Это издевательство!
У меня нет возможности в ближайшее время придти в розницу.
Я и так ждала баллы 2 месяца, в чем проблема решить это без чека? Почему из-за халатности магазина я должна идти за чеком? Хуже сервиса я еще не встречала

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 4 ноября, 2023 год

Добрый день, Дарья.

Для разбирательства в вопросе, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected].

Мы обязательно поможем Вам!

Ответить

Гость 4 ноября, 2023 год

Написала, на что мне снова ответили, что нужен чек. Проблема не решена.

Ответить

Дарья 4 ноября, 2023 год

Добрый день, написала

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111287 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее