› › ›

Гость Отзыв написан 2 декабря, 2023 год 50 просмотров

Ситуация такая, что уже второй раз кто то ворует мои бонусы . Создается семейный профиль, идет кража, далее семейный профиль удаляется.
Все действия отображаются в моей почте.
На все жалобы служба поддержки не дает никакого ответа.
Как такой может происходить без моего ведома и согласия.
Все коды и пароли обычно приходят на телефон, а в момент кражи просто тишина.
Возможно это действия самих сотрудников?

Комментарии к отзыву

Ольга 3 декабря, 2023 год

А это бессмысленно писать тут и в поддержку и вообще. Моя переписка с детским миром - практически роман. Не отследил, что бонусы активны и не потратил их сразу - 90%, что их с твоей карты слизнут, а доблестная служба поддержки детского мира только разведет руками и сошлется на пункт 7.8 и 7.7 правил бонусной программы, фактически обвинив вас самих в мошенничестве. И плевать на то, что очевидно, что ты не мог физически совершить эти покупки. И плевать, что они сами же игнорируют п. 5.1 правил семейного профиля и п. 4.3 тех же правил бонусной программы. Ведь если у них все работает нормально, то приглашать в семейный профиль может только сам владелец карты и списывать бонусы на кассе могут только получив от владельца карты код из сообщения. А раз мы, обманутые владельцы карт, этого не делали - смс не получали и в профиль никого не добавляли, то очевидно, что это проблемы с безопасностью в детском мире.

И если бы кто-то крал деньги в их магазинах, они вели бы себя по-другому. А когда это бонусы клиентов - плевать они на это хотели

Ответить

Ответ представителя Детский мир 3 декабря, 2023 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Детский мир

Товары для детей

1.4

1340 отзывов

100348 просмотров

MegaMind

Интернет-магазины

4.7

16 отзывов

5423 просмотра

Давно работаем только с этой компанией Давно работаем только с этой компанией. Нравится не только качество сувенирной продукции, но и очень внимательный, грамотный подход менеджера. С Мегамайнд мы точно можем быть уверены, что заказанная продукция будет изготовлена в срок. И по качеству не будет никаких нареканий. Заказывали как небольшие партии для подарков сотрудникам, так и от...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

213 отзывов

15499 просмотров

Много хороших акций Довольно часто закупаюсь в этом магазине. Радует, что довольно регулярно проводятся различные акции и конкурсы. Акции действительно выгодные, а не только название. Помогают неплохо сэкономить. Ассортимент достаточно большой. Можно найти кучу полезных вещих для дома. Рекомендую!

Интернет-магазин ЛЕГО Мир Кубиков

Товары для детей

4.4

111 отзывов

11833 просмотра

Лего болеем все - я, муж, сын) Лего болеем все - я, муж, сын) Были в Атриуме и в брендовом магазине до 22-го года, и потом уже в Мире кубиков. Хуже уж точно не стало) Наборов и мерча Лего все так же много, но появились еще другие конструкторы и фигурки. По мне так это даже лучше, выбор...

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты

4.8

51 отзыв

3467 просмотров

Никуда уходить не планирую Устроилась сюда работать аналитиком. Офис с креативным дизайном. Смотрится солидно) Много разных отделов. Я быстро приспособилась к графику. Есть здесь автошкола, планирую в ближайшее время начать учиться) С начальством у меня нормальные отношения. Уже несколько раз давали билеты в кино и в театр. Зарплата устраивает)

Бах.ру

Аксессуары

4.8

162 отзыва

26642 просмотра

В Бах.ру покупаем салюты на праздники В Бах.ру покупаем салюты на праздники. Не часто, но бывает. Дети любят салюты. Это красиво и впечатляюще. Мы с женой тоже не против посмотреть. Запускаю обычно я, естественно, и могу точно сказать, что упаковка и инструкция по запуску на высоте. Доставляют всегда в лучшем виде. Упаковка салюта не помята, не...

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87729 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Quelle

Одежда, Москва, Комсомольская пл., 6

2.4

214 отзывов

86843 просмотра

Заказы на приложениях и сайтах джума Добрый день, на протяжении 3х лет заказываю одежду и всякие разные аксессуары на джум, качество отличное, ничего порченного нет, всё сделано просто хорошо, заказывала детскую одежду, пришла за две недели, хоть и очень далеко, но пришла быстро, очень рады. Пакетики и прочее, всё упаковано хорошо. Но когда заказываешь за бонусы...

Беби бутик (Babybutik)

Товары для детей

3.5

45 отзывов

21454 просмотра

BebyButik и интернет магазин Bebybutik это разные вещи BenyButik из Башкирии это аферисты, которые пользуются репутацией известного интернет-магазина. Работают они в сетях "Контакт" и "Одноклассники". Очень эффектные фото в каталоге детской одежды. И всё.....Заказала два костюма на девочку и мальчика. Топик на девочку произведён в Киргизии, а джинсы в Китае-это костюм. Размер не понятно на кого, потому что...

Подгузники-трусики Kirulya

Товары для детей

3 отзыва

151 просмотр

Кируля подгузники Я всегда с большим удовольствием изучаю разные новинки детской продукции, особенно это касается средств гигиены. В прошлом месяце на черную пятницу я наткнулась на новый бренд в вайлдберис - кируля. Это детские трусики-подгузники. Я решила их взять попробовать, так как мой киндер вот-вот перешел с обычных подгузонов на трусики и...

Lovi medical набор с пустышкой

Товары для детей

1 отзыв

77 просмотров

Хороший подарок. Всем привет! Этот наборчик для малышей от Лови нам подарили на выписку друзья. И это очень практичный подарок. Бутылочка небольшая, удобная. Мерная шкала хорошо пропечатана, соска с твердым широким основанием для ребенка хорошо подходит. Сама соска мягкая, динамическая - она как бы сжимается и разжимается, подражая материнскому соску, поэтому эта...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38835 просмотров

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

finn-wood.ru интернет-магазин

Товары для детей

4.5

6 отзывов

1955 просмотров

Отличная площадка Тщательно и долго выбирал площадку, рассматривал несколько вариантов. В итоге выбрал Финн-вуд 5 т.к. устроил функционал и конечно же цена. Позавчера определился, а сегодня её уже привезли и собрали. Площадка крепкая, добротная, безопасная, хорошо отшлифована; по качеству без нареканий. Спасибо за подарки! Рекомендую!

Счастливый случай

Аксессуары

2 отзыва

4256 просмотров

Не клиентоориентированный магазин! Не клиентоориентированный магазин! Подвели с подарком. Сделали заказ на сайте , сначало перенесли заказ на другой день, в день доставки за 20 минут до окончания указанного ремени позвонили и сказали что заказ будет завтра или по срочной доставке привезут но дороже. 2 дня ожиданий, отсутвие подарка и потраченное время....

oodji (оджи)

Одежда, Москва, Манежная пл., 1

2.2

14 отзывов

19514 просмотров

Очень плохое качество и не соответствует размер, маломерит! Получила рубашку и свитшот в перекрестке, на Фрунзенская. Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! ) Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё...

china1688.ru

Одежда

1.5

37 отзывов

12361 просмотр

заказ выполнен Заказала товар, оплатила и только потом прочитала отзывы на этом сайте. Много негатива и я решила, что этот сайт -лохотрон и я потеряла деньги. И даже разместила здесь свой негативный отзыв Но через пару недель заказ пришел и мне выставили счет на доставку. Под впечатлением негативных отзывов...

wowbabywow.ru интернет-магазин

Товары для детей

13 отзывов

1191 просмотр

Континент-агентство Решила снять квартиру в г. Мещовск Калужской области. На свою беду, увидела объявление о найме квартиры и написала представителю вышеупомянутого агентства. Квартира быстро нашлась, но после получения предоплаты позвонил представитель и сказал, что только что собственник отказался от сдачи квартиры в аренду. После чего этот представитель сгинул с радаров и...

SPINMARKET.RU

Товары для детей

1.7

22 отзыва

5635 просмотров

Самый ужасный сервис.

Самый ужасный продавец, с которым столкнулась на вайдбеллерис. Отправили не рабочий товар, детское музыкальное пианино, специально долго тянули с ответом. На связь вообще не выходят. Отказ прислали спустя 2 месяца(соизволили ответить)!

Магазин Открой дверь

Товары для детей

1 отзыв

232 просмотра

Приобретение входной двери. Дверь от компании Металюкс я смог выбрать и приобрести в магазине Открой дверь. В этом магазине большой выбор дверей и благодаря высокому профессионализму сотрудников магазина я смог подобрать необходимую конструкцию по вполне приемлемой цене. Очень понравилось качество двери, начиная от металлического каркаса, который изготовлен из металла высокой толщины и укреплен...

Интернет-магазин METRO

Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1

2 отзыва

3817 просмотров

Ужасный магазин Обман потребителя. Списание с карт сумм, не соответствующих заказу. Мошеническая схема вместе со Сбермаркетом. Будьте осторожны, Не ведитесь на промокоды. Полный обман.

Интернет-магащин Малыш | Товары для детей

Товары для детей

1 отзыв

309 просмотров

Малыш | Товары для детей Онлайн-магазин "Малыш | Товары для детей" (Вконтакте) МОШЕННИКИ!!!!!Заказала в онлайн-магазине стульчик для кормления, взяли предоплату 100%(3999р) сказали ожидать информацию об отправке, в итоге занесли в черный список, и деньги мне теперь ни кто не вернёт. Как сейчас я уже поняла отзывы на их странице накручены, и сидят одни мошенники.

Интернет-магазин Еlmall76.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

1538 просмотров

Приобретение отпаривателя. Приобретала отпариватель исключительно для домашнего использования, потому что не всегда успевала перед работой привести одежду в порядок. Но со сменой работы мне пришлось часто ездить в командировки, поэтому выбранный в интернет-магазине Еlmall76.ru отпариватель Tefal DT9531E0 стал настоящим надежным помощником, который сопровождал меня во всех поездках. Этот отпариватель эффективно разглаживает и...

Redmall.RU

Одежда

3.5

11 отзывов

7783 просмотра

Ужасно. Заказа нет. Пошел второй год.. Заказа нет уже год. Не отвечают. Денег нет тоже. Похоже на жуликов. На письма не отвечают. Телефон не работает.

Интернет-магазин «Полюс»

Интернет-магазины

2 отзыва

33659 просмотров

Покупка мясорубки. Покупая мясорубку не искала супермощную модель, мне больше нужна была многофункциональная, которая сможет справиться с приготовлением различных блюд для моей семьи. В итоге в интернет-магазине Полюс смогла приобрести мясорубку от проверенного производителя BOSCH. Мясорубка BOSCH MFW2520W прекрасно справляется не только с измельчения мяса и овощей, но ещё и легко помогает...

Магазин по продаже фирменных товаров Xiaomi в Санкт-Петербурге

Интернет-магазины

1 отзыв

1047 просмотров

Покупка мясорубки. Покупка мясорубки стала моим случайным приобретением. Дело в том, что, когда просматривала интернет каталог товаров Xiaomi, выбирая машинку для удаления катышков, случайно наткнулась на замечательную модель электромясорубки, которая ко всему еще и стоила совсем недорого. Раздумывала я недолго, и заказала ее для того, чтобы с удобством можно было готовить вторые...

Интернет-магазин АлтайМаг

Интернет-магазины

1 отзыв

352 просмотра

Приобретение ортопедической подушки. Заменить обыкновенную перьевую подушку на ортопедическую мне посоветовал мой массажист, потому что я часто обращалась для того, чтобы разбить соли в шейном позвонке и привести в норму кровообращение. Что такое здоровый и крепкий сон я уже давно забыла, потому что часто мучилась от бессонницы и долго искала положение, в котором...

Go-Mama

Товары для детей

3 отзыва

1128 просмотров

Хороший магазин Хороший магазин, большой ассортимент товаров хорошего качества, что очень важно для детских товаров.Цены приятно удивят, рекомендую!

Интернет-гипермаркет актуальных товаров КотоФото

Интернет-магазины

1 отзыв

416 просмотров

Покупка тостера. Не люблю заморачиваться по поводу завтрака, поэтому обычно мой завтрак состоит из кофе и гренки. Для того, чтобы готовить тосты быстро и просто мне необходим был качественный и надежный агрегат. Выбрал просто идеальный для себя тостер. Сразу понравился корпус, который выполнен не только из нержавеющей стали, но еще и дополнен...

Интернет-магазин Мир снабжения

Интернет-магазины

1 отзыв

332 просмотра

Приобретение мясорубки. Полгода назад в интернет-магазине Мир снабжения приобретала мясорубку, на тот момент у меня была достаточно ограниченная сумма, которую я могла потратить на это приобретение, поэтому искала бюджетный вариант. В итоге смогла приобрести электрическую мясорубку Galaxy GL 2411, которая судя по характеристикам и описанию на сайте не уступала по мощности и...

Интернет-магазин Kingsilk.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

296 просмотров

Покупка анатомической подушки. К приобретению новой анатомической подушки побудили жуткие боли в шее, а еще невозможность расслабиться ночью настолько, чтобы хорошо и качественно выспаться. Для того, чтобы купить подушку обратился в интернет-магазин Kingsilk.ru, где в каталоге были представлены различные по размеру и форме подушки, которые в принципе универсальны как для взрослых, так и...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее