Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее
Товары для детей
Подарочный сертификат - Отзывы о Детский мир
На указанную почту пришел чек и никакого сертификата.
При обращении в колл-центр прождала 10 мин, чтобы услышать «я могу составить обращение, ждите ответ 10 дней!». На все остальные вопросы сотрудник не могла ответить. Никакие другие контакты для решения моей ситуации не дала.
Проверить, почему так произошло и доставлен ли сертификат не смогла. Молчала, мычала и не знала что ответить.
С такой работой и сервисом сталкиваюсь не в первый раз. Стыдно за детский мир и особенно за работу его колл-центра и настолько плохо налаженные процессы внутри;(((
Сотрудница представилась Еленой. Когда я спросила фамилию, после паузы сказала -Иванова)
Вот теперь интересно так ли это или там еще и врать можно на рабочем месте при записи звонка.
Звонок был сделан 5.01.2025 в 11.58
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!