Украли бонусы - Отзывы о Детский мир

Детский мир
Отзыв написан 6 января, 2024 год 26 просмотров
У меня на бонусной карте было чуть меньше 2000 бонусов, каково было удивление, когда я увидела, что бонусов нет. Смотрю на историю и понимаю что 4 января в детском мире Воронеж было две покупки, сначала на 1190 р, потом на остаток 600р Кто-то знал количество бонусов и сначала потратили 1190р, потом решили их добить и в этот же день, спустя несколько часов набрали товара на остаток. Я живу в Москве, кто-то из Воронежа, возможно сотрудники, просто купили товар за чужой счёт. . Писала в тех поддержку, бестолковый чат. Пишут, что списали с помощью карты и бонусы не вернут. Звонила на горячую линию, там сказали что карту мою заблокируют, бонусы вернут уже на новую карту и проверят, кто мог так поступить. На следующий день пришло письмо на почту, где писали, что ничего не не вернут, что бонусы списаны по карте и идите лесом. Звонила опять на горячую линию, спрашиваю, ну как так? Отвечают, что оператор мне не верную информацию дал, что ничего не вернем. Спрашиваю, ну у вас мошенники на лицо, кто-то из сотрудников знает количество бонусов, номер карты и провернуть смог эту схему, зачем тогда все эти бонусы, если завтра Зина из Армавира опять купит товар чудесным образом на мои бонусы. В ответ, ничего поделать не можем. Отношение ужасное. Самое главное, что им все равно, что вот так исчезают у покупателя баллы, что кто-то у них, по сути, ворует товар. Я в шоке. Детский мир - Украли бонусы Детский мир - Украли бонусы Детский мир - Украли бонусы Детский мир - Украли бонусы Детский мир - Украли бонусы Детский мир - Украли бонусы Детский мир - Украли бонусы Детский мир - Украли бонусы
Достоинства:
  1. Их нет




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 7 января, 2024 год
Здравствуйте!

Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту: [email protected] приложив описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Гость 9 января, 2024 год
Я вам написала письмо, ответа нет!
Гость 8 января, 2024 год
Я написала,, а толку? Вы вернёте бонусы?
Ответ представителя Детский мир 9 января, 2024 год
Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения.
Гость 10 января, 2024 год
Вы просили написать на почту, я вам написала вам, а в ответ тишина, как я вам дам номер обращения, если вы мне не ответили?


Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Товары для детей

Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.8
51 отзыв
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
212 отзывов
Бах.ру
Бах.ру

Рейтинг: 4.8
162 отзыва
Quelle
Quelle

Рейтинг: 2.4
214 отзывов
Беби бутик (Babybutik)
Беби бутик (Babybutik)

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Подгузники-трусики Kirulya
Подгузники-трусики Kirulya

Рейтинг: 5
3 отзыва
Lovi medical набор с пустышкой
Lovi medical набор с пустышкой

Рейтинг: 5
1 отзыв