Name: Обман покупателей и задержка заказов.
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 января, 2024 год 2 просмотра

Добрый день. Обратилась 9 января в тех поддержку мобильного приложения по поводу заказа 6096743721, хотелось бы уточнить когда придёт мой ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ, так как дата доставки стоит 10 января, а заказ стоит в статусе сборки с 31 декабря. В чате сотрудники мне обещали, что заказ придёт 10 января, ожидайте. Наступило 10 января, статус заказа не изменился, спросила в чате повторно, когда все таки придёт заказ, меня также заверили, что придёт заказ 10 января, после того как я попросила трек номер, мне уже другой сотрудник сказал, что заказ задерживается и придёт 13 января, после того как я попросила промокод извинительный за Обман и задержку заказа, мне уже третий оператор ответил ,что заказ вовсе не будет доставлен. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных лиц и также объяснить сотрудникам, что врать не хорошо. Жду изменений и извинительного промокода за халатность и вранье ваших сотрудников!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 10 января, 2024 год

Добрый день, уважаемый клиент.

Нам очень жаль, что доставка заказа 6096743721 была задержана.

Ответ по претензии предоставлен ранее в обращении #491091119, пожалуйста, ознакомьтесь.

Ответить

Гость 10 января, 2024 год

Не надо врать!! Ответа я не получила!!!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1507 отзывов / 111271 просмотр

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей