Name: Не решается проблема более 3 месяцев
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 января, 2024 год 22 просмотра

Добрый день! Когда решится проблема в мобильном приложении?? При оформлении заказа я не могу выбрать удобную дату для получения заказов, хотя различные даты выпадают из списка, при выборе определённой даты,которая мне например нужна, все тут же сбивается и автоматически выбирается самая ближайшая лада получения заказа, что собственно не удобно. Для чего тогда даёт право выбора даты получения заказов, если это не работает???? Вы неоднократно передаёте своим разработчикам, но прошло уже более 3 месяцев, со мной на связь так никто и не вышел, ответа никто не предоставил. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации и решить вопрос!!!! Также прошу зарегистрировать данное обращение и прислать мне номер обращения!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 13 января, 2024 год

Добрый день.

Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом использования приложения. Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам. Вы можете дополнительно направить нам более подробную информацию в обращении на почту [email protected] с указанием данных:

1) Версия ОС

2) Марка/модель телефона

3) Версия приложения

4) Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности записать экран и воспроизвести ошибку на видео)

Ответить

Ответ представителя Детский мир 11 января, 2024 год

Здравствуйте!

Сейчас могут наблюдаться временные технические трудности при оформлении заказа через мобильное приложение. Наши специалисты уже работают над решением. Для нас это приоритетная задача. Рекомендуем вам оформить заказа на сайте. Благодарим за понимание!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111265 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей