Name: Непонятные возвраты товаров
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2024 год 24 просмотра

Совершила покупку, заказ 6095139529 23.12 2023г. 23 января января мне на эл.почту пришёл чек возврата, товар я не возвращала. Товар у меня дома. Что за махинации происходят? Деньги естественно за возврат не пришли. Кто то из ваших сотрудников оформляет что ли несуществующие возвраты или как?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 24 января, 2024 год

Добрый день, Юлия.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

Пожалуйста, напишите нам о произошедшем случае по ссылке: https://feedback.detmir.ru/

Мы обязательно во всем разберемся!

Ответить

Гость 24 января, 2024 год

С чего вы взяли, что я Юлия? Я не Юлия....

Ответить

Ответ представителя Детский мир 25 января, 2024 год

Здравствуйте.

Приносим свои извинения за некорректно указанное имя.

По заказу 6095139529 возврата проведено не было.

Просим Вас подробно написать по ссылке: https://feedback.detmir.ru/ и предоставить чек возврата.

Мы разберемся в ситуации!

Ответить

Гость 25 января, 2024 год

Я написала, ответа так и нет

Ответить

Ответ представителя Детский мир 25 января, 2024 год

Ответ предоставлен на почту, указанную в заказе.

Номер обращения - #417376499

По заказу произошел технический сбой. Чек прихода был задублирован, поэтому Вам был направлен чек коррекции (чек возврата).

Фактически, возврат денежных средств осуществлен не был.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111257 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей