Name: Заказ есть, но его как бы нет
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 29 марта, 2024 год 23 просмотра

Оформила заказ 6109020121 через приложение на рюкзак, через пару часов сообщения "заказ готов". Приехала забирать, а девушка сделала круглые глаза и убежала в подсобку. Минут через 20 оказалось, что товара вообще-то нет, а заказ подтвердили ошибочно. Спрашивается, зачем я ехала через весь город? Ни извинений, ни попытки решить ситуацию. Ни-че-го. Горячая линия так же отгораживается и пишет отписки, то товар меня ждёт, то они проводят проверку уже третьи сутки.

Детский мир - Заказ есть, но его как бы нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 29 марта, 2024 год

Елена, здравствуйте!

Пожалуйста, простите нас за то, что Вы некорректно были осведомлены о статусе заказа 6109020121.

Мы направили запрос в розничный магазин для разбирательства в данной ситуации, номер обращения - #047649938.

Как только мы получим необходимую информацию - мы незамедлительно свяжемся с Вами.

Надеемся на Ваше понимание!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1533 отзыва / 115360 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей