Name: Ужасс не возвращают деньги
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 23 мая, 2024 год 40 просмотров

Добрый день. Почему телефон горячей линии не отвечает?? 12 мая был оформлен заказ на сандалии для мальчика. Оплата была произведена онлайн. 15 мая, пришло уведомление, что заказ поступил в магазин, и можно прийти за заказом. Когда я пришла , сутрудникт детского мира сказали, что заказ мой потеряли при транспортировке возможно. Заказ отменила сразу в магазине 15 мая.сегодня уже 23 мая, статус заказа в личном кабинете заявка на отмену??? Когда мне вернут мои деньги? Отписки ваши шаблонные мне нужны. Мне нужно чтобы вернули мои деньги за не полученный товар. Кошмар какой-то. В первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в этом магазине.

Детский мир - Ужасс не возвращают деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 23 мая, 2024 год

Здравствуйте, Ольга.

Нам жаль, что мы Вас подвели и не смогли доставить заказ.

Денежные средства по заказу с нашей стороны возвращены 23.05.2024.

Срок поступления средств на карту зависит от Вашего банка.

С нашей стороны обязательно будет проведена работа по улучшению сервиса и приняты соответствующие меры. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и последующие покупки принесут вам исключительно положительные эмоции.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111252 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей