Name: Мошенничество
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 2 июля, 2024 год 19 просмотров

Заказ 6122571068, оплатила 2534 руб, заказала доставку. Привезли только детское питание, машинку и пазлы не привезли: забыли пробить их на кассе и не отдали курьеру. (Чек пробили только на питание, остальное пробивать е стали). Сказали, что деньги за них вернут в течении 10 дней, предложили еще раз оплатить их. Итог: ни машинки с пазлами, ни денег из-за тупых продавцов магазина Детский мир г. Туапсе. Ничего не оплачивайте и не покупайте в Детском мире, не трепите себе нервы из-за бестолковых продавцов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 3 июля, 2024 год

Добрый день, Ирина!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

К сожалению, части товаров не оказалось в наличии при сборке заказа.

Товар резервируется при оформлении заказа, но так как в единицу времени на сайте находятся несколько тысяч пользователей, и несколько заказов оформлено на товар, имеющийся в наличии в единичном остатке, возникают ситуации, когда товар резервируется только для одного заказа.

Нам жаль, что не смогли скомплектовать Ваш заказ в полном объеме. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Денежные средства за отсутствующие товары в полном размере возвращены на Вашу карту.

В свою очередь хотим заверить, что будем работать над качеством обслуживания!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111256 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей