Name: Нет ответа на обращение
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 июля, 2024 год 55 просмотров

Добрый день! Нет компетентного ответа на электронную почту в рамках обращения 862816693, вы обещали, что ответ придёт на электронную почту, мне вчера задали один вопрос, я ответила на данный вопрос, и дальше ваши сотрудники куда то пропали. Я задала ответным письмом вопросы касаемо данного вопроса, но ответа до сих пор не получила!!! Это у вас так заведено общаться с покупателями??? Магазинов очень много, конкуренция большая, скоро всех покупателей растеряете с таким отношением. Другие магазины борятся за покупателей, и если произошли какие то проблемы с заказами и с оплатой заказов, компенсацию делают без всяких проблем, и дают в качестве извинений различные скидки и промокоды. У вас излишне списанные деньги с вашей стороны за заказ не дождёшься. 1 звезда это много, я бы ничего вам не ставила!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 5 июля, 2024 год

Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная.

Мы видим, что по обращению Вам было направлено сообщение с уточнением данных по бонусной карте для начисления бонусов.

Просьба в обратном письме уточнить данные для дальнейшего решения вопроса.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111257 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей