Name: Доставка ДМ - дно
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 октября, 2024 год 28 просмотров

По себе могу сказать, что заклинаю любого оформлять заказы через приложение с доставкой. Каждый заказ, причём оплаченный заранее, мне приходится выцеплять через операторов, которые абсолютно ничего не решают, никакой информацией не обладают. Из последнего: оформила заказ в приложении, оплатила, выбрала самовывоз. Заказ поступил в магазин. Не успеваю заехать, поэтому выбрала доставить заказ: из-за размера доставка была только в пределах работы, ну думаю выберу самый короткий интервал доставки по времени, естественно платный. Естественно в указанный интервал заказ не доставили. Звоню на горячую линию, прошу отменить псевдо доставку и вернуть денежные средства за неоказанную услугу, заказ заберу сама. Но чтобы вы думали? Нет, отменить доставку нельзя. Уважаемый ДМ, услугу по длставке вы не оказали, верните денежные средства, хотя по всей видимости без претензии у этот раз уже не обойдётся.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 25 октября, 2024 год

Здравствуйте! Мы приносим извинения за задержку в доставке вашего заказа. Мы понимаем, как это важно для вас.

Мы обязательно разберемся в этой проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] и сообщите о возникших трудностях.

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1533 отзыва / 115060 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей