Киреева А.К Отзыв написан 29 декабря, 2018 год222 просмотра
Сегодня 29.12.2018 г в ТЦ "Форус" в магазине Детский Мир по адресу: г.Домодедово, ул. Гагарина, д.37, приобрела для ребенка две куклы Barbie, о которых она давно мечтала.
В магазине цена указана на куклу Barbie - 1999-цена перечеркнута, написана АКЦИЯ 1399.
В итоге мне продали 2 куклы за 3798 рублей!!!!
Когда я спросила у администратора, почему цена указана одна а продаете вы по старой цене:
Она сказала, что у них переоценка и она вовремя не сняла и что это ее ошибка!
Получается таким образом Вы вводите покупателей в заблуждение, и делаете себе навар в кассу!!!!!
Да, я бы могла вернуть товар и вернуть деньги, но как я должна была объяснить ребенку, что мы отдаем кукол и возвращаем деньги, из-за того, что Вы вовремя не сняли ценник!!!!!
Передо мной не извинились, а просто забрали при мне ценник и ушли!!!!! Наплевательское отношение к покупателям!!!!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация, мы обязательно разберемся.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания и урегулированию данного инцидента. Просим Вас написать нам в форму обратной связи на нашем сайте. Обязательно прикрепите ссылку на данный отзыв. Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах.
Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее
Отзывы о Детский мир
В магазине цена указана на куклу Barbie - 1999-цена перечеркнута, написана АКЦИЯ 1399.
В итоге мне продали 2 куклы за 3798 рублей!!!!
Когда я спросила у администратора, почему цена указана одна а продаете вы по старой цене:
Она сказала, что у них переоценка и она вовремя не сняла и что это ее ошибка!
Получается таким образом Вы вводите покупателей в заблуждение, и делаете себе навар в кассу!!!!!
Да, я бы могла вернуть товар и вернуть деньги, но как я должна была объяснить ребенку, что мы отдаем кукол и возвращаем деньги, из-за того, что Вы вовремя не сняли ценник!!!!!
Передо мной не извинились, а просто забрали при мне ценник и ушли!!!!! Наплевательское отношение к покупателям!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация, мы обязательно разберемся.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания и урегулированию данного инцидента. Просим Вас написать нам в форму обратной связи на нашем сайте. Обязательно прикрепите ссылку на данный отзыв. Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"