› › ›

Гость Отзыв написан 4 июля, 2019 год 191 просмотр

Оформляю заказ на сайте. Прихожу в магазин забрать. И понимаю, что нет номера заказа. Подхожу на кассу, объясняю что оформляла заказ, но номер не пришёл ни на почту ни на телефон. Сообщают, что сейчас посмотрят и просят назвать номер заказа! Внимание вопрос, каким местом слушали продавцы, если проблема как раз в том, что его нет.( тц Киевский Москва). Ухожу из магазина, звоня на ГЛ и оставляя жалобу на работу сервиса.Моя потребность в товаре остаётся актуальной, вновь захожу на сайт. Оформляю заказ в другой город( тц 21 век, Калуга). Все 4 позиции есть в магазине. И радостное оформление заказа с применением БР омрачается лишь отсутствием оплаты онлайн(что то пошло нет так). Через 40 минут, мне приходит письмо на эл почту, что мой заказ изменён так как товара нет и собрали только 2 позиции! То есть в 21 веке, Клиентам не звонят? Не направляют смс? Не сообщают в мессенджерах? А электронной письмо... ну да ладно. Наступило сегодня, супруг направлен после работы в магазин, дабы забрать оставшиеся 2 позиции( детские плавки), и ЗАКАЗА НЕТ! Наверно кто то вытащил- сообщает сотрудник магазина. СЕРЬЁЗНО????????????Это решение Клиентского вопроса? Я давно не сталкивалась с таким УЖАСОМ в сфере обслуживания Клиентов! И так как ситуация в двух разных городах практически идентичная, то получается что бардак не в конкретном магазине, а во ВСЕЙ СЕТИ! На электронную почту пришло «Приносим извинения»- мне на пляже детям Ваши Извинения надеть???? Вы не Детский мир- АДСКИЙ МИР! Потрачены время, нервы и деньги!!!

Достоинства:

Нет ни каких

Недостатки:

Сплошной минус

Комментарии к отзыву

Гость 4 июля, 2019 год

5680183946

Номер заказа

Ответить

Ответ представителя Детский мир 6 июля, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных.

Мы обязательно разберемся!

С уважением,

Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Ответить

Отзывы о магазинах детских товаров

Name: Адский мир
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Sima-land.ru

Интернет-магазины

209 отзывов

15252 просмотра

Огромный выбор бижутерии! Один из самых любимых мною магазинов. Заказы довольно быстро доставляют, сам товар хорошо упаковывают. Сколько раз делала здесь покупки, всегда все приходит целым и невредимым. В основном беру здесь разную бижутерию. Стоит она довольно недорого, выбор вполне себе хороший, а ценник небольшой. У меня с детства любовь навешать на себя...

Интернет-магазин ЛЕГО Мир Кубиков

Товары для детей

4.4

108 отзывов

11800 просмотров

Хороший выбор наборчиков из серии DUPLO. Большое спасибо за хороший выбор наборчиков из серии DUPLO! Очень они нам нравятся! Чего мы уже только не покупали по этим конструкторам, и морковку, и кита с рыбками, и стройку (одной мне кажется странным набор с мусорщиком?), и поезда с рельсами и мостами. Все детальки качественные, яркие и хорошо крепятся...

Детский мир

Товары для детей

1.4

1336 отзывов

100064 просмотра

Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!!

Ответ представителя Детский мир

четверг, 25 апреля

Здравствуйте! Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты, Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/12

4.8

50 отзывов

3398 просмотров

Безумно скучаю по этой работе Успешно работала здесь, пока не пришлось переехать в другой город. Сейчас очень сожалею, что я потеряла это место работы. Добиралась в офис корпоративным транспортом, рабочее место меня устраивало, здесь и где отдохнуть есть, и перекусить. На территории у них даже свой ресторан. На работу ходила с удовольствием, так как офис...

Бах.ру

Аксессуары

4.8

162 отзыва

26638 просмотров

В Бах.ру покупаем салюты на праздники В Бах.ру покупаем салюты на праздники. Не часто, но бывает. Дети любят салюты. Это красиво и впечатляюще. Мы с женой тоже не против посмотреть. Запускаю обычно я, естественно, и могу точно сказать, что упаковка и инструкция по запуску на высоте. Доставляют всегда в лучшем виде. Упаковка салюта не помята, не...

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87460 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Quelle

Одежда, Москва, Комсомольская пл., 6

2.4

214 отзывов

86776 просмотров

Заказы на приложениях и сайтах джума Добрый день, на протяжении 3х лет заказываю одежду и всякие разные аксессуары на джум, качество отличное, ничего порченного нет, всё сделано просто хорошо, заказывала детскую одежду, пришла за две недели, хоть и очень далеко, но пришла быстро, очень рады. Пакетики и прочее, всё упаковано хорошо. Но когда заказываешь за бонусы...

Беби бутик (Babybutik)

Товары для детей

3.5

45 отзывов

21442 просмотра

BebyButik и интернет магазин Bebybutik это разные вещи BenyButik из Башкирии это аферисты, которые пользуются репутацией известного интернет-магазина. Работают они в сетях "Контакт" и "Одноклассники". Очень эффектные фото в каталоге детской одежды. И всё.....Заказала два костюма на девочку и мальчика. Топик на девочку произведён в Киргизии, а джинсы в Китае-это костюм. Размер не понятно на кого, потому что...

MegaMind

Интернет-магазины

4.7

15 отзывов

5381 просмотр

Мегамайнд всегда находят только лучшие варианты продукции. Недавно заказывали партию зонтов для подарков клиентам. Мне так понравился этот зонт-купол, что я даже для себя в подарок попросила один у начальства: очень красивые и функциональные. В Мегамайнд всегда находят только лучшие варианты продукции.

Подгузники-трусики Kirulya

Товары для детей

3 отзыва

150 просмотров

Кируля подгузники Я всегда с большим удовольствием изучаю разные новинки детской продукции, особенно это касается средств гигиены. В прошлом месяце на черную пятницу я наткнулась на новый бренд в вайлдберис - кируля. Это детские трусики-подгузники. Я решила их взять попробовать, так как мой киндер вот-вот перешел с обычных подгузонов на трусики и...

Lovi medical набор с пустышкой

Товары для детей

1 отзыв

76 просмотров

Хороший подарок. Всем привет! Этот наборчик для малышей от Лови нам подарили на выписку друзья. И это очень практичный подарок. Бутылочка небольшая, удобная. Мерная шкала хорошо пропечатана, соска с твердым широким основанием для ребенка хорошо подходит. Сама соска мягкая, динамическая - она как бы сжимается и разжимается, подражая материнскому соску, поэтому эта...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38733 просмотра

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

finn-wood.ru интернет-магазин

Товары для детей

4.5

6 отзывов

1951 просмотр

Отличная площадка Тщательно и долго выбирал площадку, рассматривал несколько вариантов. В итоге выбрал Финн-вуд 5 т.к. устроил функционал и конечно же цена. Позавчера определился, а сегодня её уже привезли и собрали. Площадка крепкая, добротная, безопасная, хорошо отшлифована; по качеству без нареканий. Спасибо за подарки! Рекомендую!

Счастливый случай

Аксессуары

2 отзыва

4254 просмотра

Не клиентоориентированный магазин! Не клиентоориентированный магазин! Подвели с подарком. Сделали заказ на сайте , сначало перенесли заказ на другой день, в день доставки за 20 минут до окончания указанного ремени позвонили и сказали что заказ будет завтра или по срочной доставке привезут но дороже. 2 дня ожиданий, отсутвие подарка и потраченное время....

oodji (оджи)

Одежда, Москва, Манежная пл., 1

2.2

14 отзывов

19495 просмотров

Очень плохое качество и не соответствует размер, маломерит! Получила рубашку и свитшот в перекрестке, на Фрунзенская. Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! ) Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё...

china1688.ru

Одежда

1.5

37 отзывов

12335 просмотров

заказ выполнен Заказала товар, оплатила и только потом прочитала отзывы на этом сайте. Много негатива и я решила, что этот сайт -лохотрон и я потеряла деньги. И даже разместила здесь свой негативный отзыв Но через пару недель заказ пришел и мне выставили счет на доставку. Под впечатлением негативных отзывов...

wowbabywow.ru интернет-магазин

Товары для детей

13 отзывов

1190 просмотров

Континент-агентство Решила снять квартиру в г. Мещовск Калужской области. На свою беду, увидела объявление о найме квартиры и написала представителю вышеупомянутого агентства. Квартира быстро нашлась, но после получения предоплаты позвонил представитель и сказал, что только что собственник отказался от сдачи квартиры в аренду. После чего этот представитель сгинул с радаров и...

SPINMARKET.RU

Товары для детей

1.7

22 отзыва

5633 просмотра

Самый ужасный сервис.

Самый ужасный продавец, с которым столкнулась на вайдбеллерис. Отправили не рабочий товар, детское музыкальное пианино, специально долго тянули с ответом. На связь вообще не выходят. Отказ прислали спустя 2 месяца(соизволили ответить)!

Магазин Открой дверь

Товары для детей

1 отзыв

228 просмотров

Приобретение входной двери. Дверь от компании Металюкс я смог выбрать и приобрести в магазине Открой дверь. В этом магазине большой выбор дверей и благодаря высокому профессионализму сотрудников магазина я смог подобрать необходимую конструкцию по вполне приемлемой цене. Очень понравилось качество двери, начиная от металлического каркаса, который изготовлен из металла высокой толщины и укреплен...

Интернет-магазин METRO

Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1

2 отзыва

3686 просмотров

Ужасный магазин Обман потребителя. Списание с карт сумм, не соответствующих заказу. Мошеническая схема вместе со Сбермаркетом. Будьте осторожны, Не ведитесь на промокоды. Полный обман.

Интернет-магащин Малыш | Товары для детей

Товары для детей

1 отзыв

308 просмотров

Малыш | Товары для детей Онлайн-магазин "Малыш | Товары для детей" (Вконтакте) МОШЕННИКИ!!!!!Заказала в онлайн-магазине стульчик для кормления, взяли предоплату 100%(3999р) сказали ожидать информацию об отправке, в итоге занесли в черный список, и деньги мне теперь ни кто не вернёт. Как сейчас я уже поняла отзывы на их странице накручены, и сидят одни мошенники.

Интернет-магазин Еlmall76.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

1515 просмотров

Приобретение отпаривателя. Приобретала отпариватель исключительно для домашнего использования, потому что не всегда успевала перед работой привести одежду в порядок. Но со сменой работы мне пришлось часто ездить в командировки, поэтому выбранный в интернет-магазине Еlmall76.ru отпариватель Tefal DT9531E0 стал настоящим надежным помощником, который сопровождал меня во всех поездках. Этот отпариватель эффективно разглаживает и...

Redmall.RU

Одежда

3.5

11 отзывов

7775 просмотров

Ужасно. Заказа нет. Пошел второй год.. Заказа нет уже год. Не отвечают. Денег нет тоже. Похоже на жуликов. На письма не отвечают. Телефон не работает.

Интернет-магазин «Полюс»

Интернет-магазины

2 отзыва

33582 просмотра

Покупка мясорубки. Покупая мясорубку не искала супермощную модель, мне больше нужна была многофункциональная, которая сможет справиться с приготовлением различных блюд для моей семьи. В итоге в интернет-магазине Полюс смогла приобрести мясорубку от проверенного производителя BOSCH. Мясорубка BOSCH MFW2520W прекрасно справляется не только с измельчения мяса и овощей, но ещё и легко помогает...

Магазин по продаже фирменных товаров Xiaomi в Санкт-Петербурге

Интернет-магазины

1 отзыв

1031 просмотр

Покупка мясорубки. Покупка мясорубки стала моим случайным приобретением. Дело в том, что, когда просматривала интернет каталог товаров Xiaomi, выбирая машинку для удаления катышков, случайно наткнулась на замечательную модель электромясорубки, которая ко всему еще и стоила совсем недорого. Раздумывала я недолго, и заказала ее для того, чтобы с удобством можно было готовить вторые...

Интернет-магазин АлтайМаг

Интернет-магазины

1 отзыв

350 просмотров

Приобретение ортопедической подушки. Заменить обыкновенную перьевую подушку на ортопедическую мне посоветовал мой массажист, потому что я часто обращалась для того, чтобы разбить соли в шейном позвонке и привести в норму кровообращение. Что такое здоровый и крепкий сон я уже давно забыла, потому что часто мучилась от бессонницы и долго искала положение, в котором...

Go-Mama

Товары для детей

3 отзыва

1127 просмотров

Хороший магазин Хороший магазин, большой ассортимент товаров хорошего качества, что очень важно для детских товаров.Цены приятно удивят, рекомендую!

Интернет-гипермаркет актуальных товаров КотоФото

Интернет-магазины

1 отзыв

414 просмотров

Покупка тостера. Не люблю заморачиваться по поводу завтрака, поэтому обычно мой завтрак состоит из кофе и гренки. Для того, чтобы готовить тосты быстро и просто мне необходим был качественный и надежный агрегат. Выбрал просто идеальный для себя тостер. Сразу понравился корпус, который выполнен не только из нержавеющей стали, но еще и дополнен...

Интернет-магазин Мир снабжения

Интернет-магазины

1 отзыв

327 просмотров

Приобретение мясорубки. Полгода назад в интернет-магазине Мир снабжения приобретала мясорубку, на тот момент у меня была достаточно ограниченная сумма, которую я могла потратить на это приобретение, поэтому искала бюджетный вариант. В итоге смогла приобрести электрическую мясорубку Galaxy GL 2411, которая судя по характеристикам и описанию на сайте не уступала по мощности и...

Интернет-магазин Kingsilk.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

290 просмотров

Покупка анатомической подушки. К приобретению новой анатомической подушки побудили жуткие боли в шее, а еще невозможность расслабиться ночью настолько, чтобы хорошо и качественно выспаться. Для того, чтобы купить подушку обратился в интернет-магазин Kingsilk.ru, где в каталоге были представлены различные по размеру и форме подушки, которые в принципе универсальны как для взрослых, так и...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей