Name: Доставка из магазина Зоозавр
Item: Детский мир
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 сентября, 2019 год 361 просмотр

Очень нравятся цены в магазине Зоозавр и ассортимент и то что можно оформить доставку в любой магазин сети Детский мир. Но второй раз уже мне приходит письмо на электронную почту уже после окончания работы службы поддержки, что до меня пытались дозвониться но не смогли. Но это просто ложь, потому что не каких вообще звонков не поступало на мой номер целый день. И получается, что я сама буду звонить в службу поддержки, там конечно мне помогут бесспорно. Но заказ уже придет не в назначенный день, а позже, что очень огорчает. Ведь заказ был сдел в 12 дня, и специалисты не могли мне позвонить до 22 00 и уточнить детали заказа. И ещё уже какой раз присылают смс что заказ готов к выдаче. Приходишь в магазин ищешь заказ, а он отсутствует, подходишь к сотрудникам, а они говорят что не успели собрать. Тогда зачем направлять смс о готовности??? В частности мы часто забираем заказы из Мега-Химки. И там это стало практически постоянным явлением.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 6 сентября, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111246 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей