Заказ через он-лайн магазин: Отзывы о Детский мир

› › ›

Мария Отзыв написан 19 ноября, 2019 год 117 просмотров

заказ оплатила 3 числа, доставку поставили на 11, со мной не связались и ничего в указанный день не доставили. Звонок на горячую линию ничего не дал.еще через несколько дней 16 числа я позвонила с желанием уже отменить заказ и вернуть свои деньги, но не тут то было, заказ мне отменили быстро. А вот деньги возвращать не торопятся. Сотрудники лопочут, что-то про рассмотрение, и не то что деньги не вернули. Оператор лопотал что деньги возвращаются в течении 30 дней с момента отмены заказа.То говорят программа не работает, реально лопочут откровенный бред, лишь бы деньги не возвращать.
Никому не советую покупать что-либо в он-лайн магазине. И предполагаю, что с такой политикой компании.И в магазине вернуть товар не надлежащего качества будет проблема!!!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Обман покупателя, отказ от выполнения своих обязанностей как продавца (а именно срыв доставки), вернуть деньги не возможно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 20 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111243 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее