Name: Не хватает товара
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 14 апреля, 2020 год 81 просмотр

Сделала заказ на сайте детский мир, выбрала доставку на 11.04.2020 до 18:00, заказ в этот день не поступил, решила позвонить по горячей линии но к сожалению не получилось дозвонится в это день, дозвонилась я 12.04.2020 мне сотрудник сказал что решим вопрос и перезвонить им на следующий день! Наступило утро 13.04.2020 поступил звонок от курьера что сегодня привезёт заказ, заказ я получила, но моя большая ошибка что я его сразу не проверила когда подписала бумагу для курьера, товар был сильно обмотан стрейч плёнкой, дома обнаружила что товар не доложили 2 баночки детского питания.... Неприятно получилось, не ожидала от такого магазина что может такое быть. Проверяйте сразу свой заказ люди добрые!

Недостатки:

Не внимательно собирают заказ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 15 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111243 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей