Name: Спихивают просроченный товар!
Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 9 июня, 2020 год 120 просмотров

Делала заказ #5698948997 08.06.20 на сайте Детского мира с курьерской доставкой. Естественно, оплата только сразу на сайте, курьеру оплатить нельзя, ладно... Разобрала заказ, а там две банки просроченные, на месяц уже просроченные, это как вообще, нормально? В заметках писала, чтоб курьер перед звонком в домофон позвонил сначала на телефон, ничего подобного, чихать они хотели, позвонил сразу в домофон, разбудил ребенка, я конечно ничего не проверила, потому что надо было успокоить ребенка. Плюс в итоговом чеке сумма меньше, т.к. не пробили две позиции, теперь жду возврат, надеюсь, деньги вернут... А что мне теперь делать с просрочкой? Почему она вообще находтся в магазине? Видимо надо писать в Роспотребнадзор!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Анастасия 18 октября, 2021 год

Заказала детское молоко тема, доставка через сберлогистика. Привезли ВСЮ упаковку просроченного товара. Это ужас. Много заказываю детское питание через интернет, но ВПЕРВЫЕ столкнулась , чтобы прислали просрочку. Как магазину вообще не стыдно???

Ответить

Елена 17 июня, 2020 год

Нам тоже подсунули просрочку ((( после месяца разбирательств, отписались, что доведут инфо до руководителя магазина. Нет слов просто ( жалко, что это единственный большой магазин у нас в городе

Ответить

Ответ представителя Детский мир 9 июня, 2020 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства.

В качестве компенсации вам были начислены бонусные баллы.

Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети "Детский Мир".

Ответить

Ответ представителя Детский мир 9 июня, 2020 год

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1508 отзывов / 111372 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей