Очень подвели: Отзывы о Детский мир

› › ›

Полина Отзыв написан 11 июня, 2020 год 55 просмотров

Сделала заказ через интернет-магазин: основная покупка шезлонг + еще немного детской одежды, была акция кибердни. Оплатила, жду доставку на следующий день, а эти "прекрасные люди" вместо доставки аннулируют мой заказ с посылом мол, хотите узнать почему - звоните. Ок, звоню. Оператор сообщает, что большинство позиций не было доступно по моему заказу, потому и отменили. Позвонить или как-то предупредить, конечно, недосуг. Можете сделать заказ заново. Могу, конечно, только акция кибердни уже не действует и шезлонг (который, кстати, был в наличии, проверила) мне нужен был срочно.
После такого обращения с клиентами как-то больше не хочется ничего у вас заказывать, друзья

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 12 июня, 2020 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.9 5

1508 отзывов / 111372 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее