Name: Товар нет. Ужасное отношение операторов на горячей линии.
Rating: 1
Author: Софья

› › ›

Софья Отзыв написан 15 июля, 2020 год 64 просмотра

Добрый день. На почту пришла рассылка от "Детского мира" 15.07.2020 товары за полцены. Заказала товара на 4200, в итоге в наличии оказался товар только на 1113 рублей, заказала. Ранец для школы заказывать пришлось отдельно "Феникс" синий со скидкой сумма его 2569 рублей,понравился ребенку, все прекрасно и чудесно НО товара нет наличии, решила позвонить на горячую линию, ответила оператор Татьяна, разговаривала отвратительно. ИТОГ после ее разговора товара нет и возможно и не будет. Так и теряете клиентов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 16 июля, 2020 год

Здравствуйте, Софья! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Также указать номер заказа, дату обращения на горячую линию, номер телефона с которого вы обращались и примерное время. Мы обязательно разберемся!

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1536 отзывов / 115986 просмотров

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Обувь Одежда Товары для детей