Терпение закончилось - Отзывы о Детский мир

Детский мир
Отзыв написан 5 марта, 2021 год 28 просмотров
Сделала заказ. Хотела оформить доставку. На 1-ом этапе оформления предлагалась доставка бесплатно, но к этапу N3 она уже стала стоить 199 руб.. Служба поддержки пояснила, что в моем заказе есть товар, который отсутствует в магазине фактически, сумма доставки становится меньше и, соответственно платной. Рекомендовали поменять товар или убрать его из заказа, что я и сделала. Но доставку оформить бесплатно опять не удалось. Ответ службы поддержки - нужна сумма более 2500 руб.. Я смотрю на свой заказ и не понимаю, толи совсем у меня плохо с математикой (сумма заказа около 2700 руб.), толи надо мной просто издеваются. Горячая линия бестолковая трата времени. Путем изощренных манипуляций, я выяснила, сто некоторые товары они СОВСЕМ не доставляют!!! Но сказать об этом мне не захотели. Я плюнула и заказала в др.месте. Все привезли в тот же день и бесплатно. Детский мир стал совсем не детский.
Достоинства:
  1. Пропали
Недостатки:
  1. На покупателей наплевать
1 согласен



Комментарии к отзыву

Вольная птица 13 марта, 2021 год
У меня так же срывали и отменяли заказы. Под любым предлогом ищут какбы обмануть клиента!
Ответ представителя Детский мир 6 марта, 2021 год
Здравствуйте!

От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 подробное описание данной ситуации.

Заранее спасибо!


Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Товары для детей

Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 3.9
196 отзывов
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.7
43 отзыва
Бах.ру
Бах.ру

Рейтинг: 4.8
161 отзыв
Quelle
Quelle

Рейтинг: 2.4
214 отзывов
Беби бутик (Babybutik)
Беби бутик (Babybutik)

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Подгузники-трусики Kirulya
Подгузники-трусики Kirulya

Рейтинг: 5
3 отзыва
Lovi medical набор с пустышкой
Lovi medical набор с пустышкой

Рейтинг: 5
1 отзыв