Обман покупателей и некачественный товар - Отзывы о Детский мир

Детский мир
Отзыв написан 24 марта, 2021 год 20 просмотров
15 марта сделала заказ на сайте детский мир, раньше никогда не было проблем с получением заказа, но в этот раз, что то нечто. Заказ был на сумму 5636 рублей, в подарок на день рождения, ребенок очень хотела 3D ручку, и наборы для рукоделия, настольная игра, думала привезу вечером на празднование и обрадую. Маме передала номер заказа и попросила зайти забрать. В результате с нее содрали 6366 рублей, набор с 3D ручкой оказался без трафарета и одного пластика, один из оставшихся 19 пластиков был открыт. На мою претензию в детский мир, они ответили, что заказ выкуплен, как розничный товар, потому что мама не предъявила мягкий чек формата А4, бредовая отговорка, а по поводу моей 3D ручки, жду уже неделю ответа из розничного магазина. Видно до следующего пришествия ждать придется. Колл центр сотрудники, не владеют никакой информацией, не знают регламента по срокам ответа на претензию. Это ужас.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 24 марта, 2021 год
Здравствуйте!

От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 подробное описание данной ситуации с указанием номера заказа.

Заранее спасибо!


Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

1

Детский мир

Товары для детей
1.4
1336 отзывов
100057 просмотров
Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!!
Детский мир Ответ представителя Детский мир
16 часов 18 мин назад
Здравствуйте! Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...
Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Товары для детей

Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
208 отзывов
Бах.ру
Бах.ру

Рейтинг: 4.8
162 отзыва
Quelle
Quelle

Рейтинг: 2.4
214 отзывов
Беби бутик (Babybutik)
Беби бутик (Babybutik)

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Подгузники-трусики Kirulya
Подгузники-трусики Kirulya

Рейтинг: 5
3 отзыва
Lovi medical набор с пустышкой
Lovi medical набор с пустышкой

Рейтинг: 5
1 отзыв