Нет товара в наличии: Отзывы о Детский мир

› › ›

Марина Отзыв написан 31 марта, 2021 год 2109 просмотров

Здравствуйте уважаемые потребители! Если вы решили сделать заказ через приложение в интернет магазине Детский Мир имейте ввиду, что выбранные вами товары вы можете просто не получить. Или получить частично. Как это происходит : я сделала заказ № 5728109623 с сайта, ботинки ребёнку и шапку. Заказ был подтверждён магазином, я получила оповещение на Эл. Почту и заказ был виден в личном приложении. Заказ был сделан 16 марта. И только 24 марта приходит на почту оповещение, что заказ выполнен частично. Причина не указана. Со стороны магазина не было каких либо объяснений или извинений. В результате я нашла данные обратной связи. Сама написала и попросила разобраться в сложившейся ситуации. И только по обратной связи оказалось, что товара не оказалось на складе и заказ пришёл частично, так ответил детский мир. Вот и представьте это получается не магазин а лотерея. Заказывай, жди и тут как повезёт. Считаю что данный интернет магазин не может наладить свою внутреннюю работу. Товар на сайте фактически может просто отсутствовать. Считаю, что это бардак. Открыли магазин так будьте любезны работать и отслеживать наличия товара!!!!
Удачных покупок)))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Детский мир 31 марта, 2021 год

Здравствуйте!

От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства.

Ответ Вам был предоставлен на электронную почту.

Спасибо за понимание!

Ответить

Гость 31 марта, 2021 год

Насколько я понимаю, вы всем отвечаете одно и тоже. Почитайте отзывы ваших покупателей, их много. Научитесь работать в первую очередь. Может тогда и не придётся бесконечно извиняться))).

Ответить

Детский мир
Все отзывы

1.8 5

1506 отзывов / 111252 просмотра

Все отзывы

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее